основоположних процесів:
отримання сировини або ресурсів із зовнішнього оточення;
виготовлення продукту;
передача продукту в зовнішнє середовище.
Всі ці три процеси є життєво важливими для організації. Якщо хоча б один з процесів припиняється, організація далі вже не може існувати. Ключова роль у підтримці балансу між цими процесами, а також у мобілізації ресурсів організації на їх здійснення належить менеджменту.
Саме для вирішення цих завдань існує управління в організації, і саме це є основною роллю, яку відіграє управління в організації.
Так як менеджмент грає настільки важливу роль в організації і вирішує настільки багатопланові завдання, управління організацією не може бути представлено тільки як особливий вид діяльності з цілеспрямованої координації дій учасників процесу спільної роботи.
1.2 Позиція управління всередині організації
Позиції управління всередині організації в основному визначаються тим призначенням і тією роллю, які покликана реалізовувати дана організація. Під внутрішньоорганізаційної життя управління грає роль координуючого початку, формуючого та приводить у рух ресурси організації для досягнення нею своїх цілей. Менеджмент формує та змінює, коли це необхідно, внутрішнє середовище організації, що представляє собою органічне поєднання таких складових, як структура, внутрішньоорганізаційні процеси, технологія, кадри, організаційна культура, та здійснює управління функціональними процесами, що протікають в організації.
Структура організації відображає склалося в організації виділення окремих підрозділів, зв'язки між цими підрозділами та об'єднання підрозділів у єдине ціле. Вихідним в побудові структури є проектування роботи. В організації може бути прийнята система автономних робіт, можуть бути взяті за основу конвеєрна, модульна або бригадна форми роботи. Проектування роботи залежить від багатьох факторів, зокрема від того, яка кваліфікація потрібно для виконання роботи, яку частину продукту виготовляє окремий працівник, якою мірою зміст роботи впливає на працівника, чи потрібно наявність зворотного зв'язку від кінцевого результату, чи повинна робота припускати розвиток і навчання працівника і т.п. Від проектування роботи залежить дуже багато у внутрішньому житті організації. Тому менеджмент повинен приділяти цьому дуже велику увагу і періодично проводити перегляд спроектованої системи робіт.
Процедури і норми прийняття рішень по-різному формуються менеджментом в різних організаціях. Широко відомий досвід японських фірм, коли прийняття рішень здійснюється знизу вгору. Є багато організацій, де рішення приймаються тільки на верхньому рівні. Існують організацій, в яких широко практикується система делегування права прийняття рішення на нижні рівні ієрархії.
Внутрішнє життя організації складається з великої кількості різних дій, під процесів і процесів. Залежно від типу організації, її розміру та виду діяльності окремі процеси та дії можуть займати в ній провідне місце, деякі ж, широко здійснювані в інших організаціях процеси, можуть або відсутні, або здійснюватися в дуже невеликому розмірі. Однак незважаючи на величезну різноманітність дій і процесів, можна виділити п'ять груп функціональних процесів, які охоплюют...
