туристичний продукт, який потім реалізують споживачеві через агентську мережу. Інтенсивний розвиток індустрії туризму, виникнення і зростання конкуренції вплинули на формування структури туроператорів і визначили їх подальшу спеціалізацію
За видом діяльності туроператори бувають:
· операторами масового ринку - вони продають велике число турпакетів, в які часто включаються чартерні авіарейси в певні пункти призначення, головним чином в місця розвитку масового туризму.
· спеціалізованими операторами - вони спеціалізуються на певному продукті або сегменті ринку (на певній країні, певному виді туризму і т.д.).
У свою чергу, спеціалізовані оператори поділяються на туроператорів:
· спеціального інтересу (наприклад, організація сафарі в Африці);
· спеціального місця призначення (наприклад, фірми спеціалізуються тільки на Англії або Іспанії);
· певної клієнтури (молодіжні тури, бізнес-тури, сімейні тури і т.д.);
· спеціальних місць призначення (наприклад, турбази тощо);
· використовують певний вид транспорту (автобуси, теплоходи і т.д.).
За місцем діяльності туроператори бувають:
· місцевими (внутрішніми) - вони орієнтують турпакети в межах країни походження;
· виїзними - вони орієнтують турпакети на зарубіжні країни;
· операторами на прийомі - вони базуються в місці призначення (у країні призначення) і обслуговують прибувають іноземних туристів на користь інших операторів і агентів.
Крім того, в більш загальному сенсі туроперейтинга прийнято розділяти туроператорів на ініціативних і рецептивних.
Ініціативні туроператори - це оператори, відправляють туристів за кордон або в інші регіони за домовленістю з приймаючими (рецептивними) операторами або з туристськими підприємствами. Відмінністю їх від туристичних агентств, що займаються виключно продажем чужих турів, є те, що вони займаються комплектацією туристичного продукту, що складає (за нормами Всесвітньої туристичного об'єднання) з не менш ніж трьох послуг:
· Розміщення;
· транспортування туристів;
· будь-яка інша не пов'язана з вищеназваними послуга.
Рецептивних туроператори - це туроператори на прийомі, тобто комплектуючі тури і програми обслуговування туристів з використанням прямих договорів з постачальниками послуг (готелями, підприємствами харчування, досугово-розважальними установами і т.д.) [4, стр.89], (див. додаток № 2).
Розглянемо склад основних функцій туроператора:
. Вивчення потреб потенційних туристів натури і туристські програми
. Складання перспективних програм обслуговування, турів та апробація їх на ринку з метою виявлення відповідності потребам туристів.
. Взаємодія на договірній основі з:
· Готелями на надання туристам місць проживання;
· Підприємствами харчування з надання туристам харчування;
· Транспортними підприємствами, фірмами та компаніями на надання транспортного обслуговування туристів;
