ресурсами, підвищення кваліфікації співробітників, оплата і стимулювання праці.
Ця функція включається в себе всі питання, пов'язані з управлінням персоналом;
. Функцію НДДКР (науково-дослідних і дослідно - конструкторських розробок) - оснащення лабораторій сучасним обладнанням, розробка нових товарів і технологій, здійснення перспективних досліджень. У динамічно розвивається зовнішньому середовищі створення нових та удосконалення існуючих технологій і товарів є одним з важливих факторів, що забезпечує виживання фірми в довгостроковому аспекті;
. Збутову функцію забезпечує доведення товарів і послуг до споживача;
. Функцію логістики - увазі забезпечення виробничої системи всіма ресурсами, крім людських;
. Функцію просування товару на ринок - забезпечує рекламу продукції, стимулювання збуту, участь організації у виставках і ярмарках, створення сприятливого думки про фірму у оточуючих, персональні продажі;
. Інформаційну функцію - пов'язана зі створенням системи збору і обробки зовнішньої і внутрішньої інформації, а також обміну інформацією всередині організації;
. Функцію планування - прогнозування розвитку зовнішнього і внутрішнього середовища організації, формулювання стратегій, розробка поточних та стратегічних планів розвитку;
. Функцію контролю - оцінка поточного стану компанії, оцінка ефективності діючої стратегії, здійснення поточного та стратегічного контролю.
Крім функціональних областей, поняття внутрішнього середовища організації пов'язують з різними змінними. 1 Внутрішні перемінні - це ситуаційні фактори всередині організації. Так як організації являють собою створені людьми системи, то внутрішні змінні в основному є результатом управлінських рішень. Але це, зовсім не означає, що всі внутрішні змінні повністю контролюються керівництвом. Часто внутрішній фактор є щось «дане», що керівництво повинно перебороти у своїй роботі.
Відповідно до класифікації М.М. Мексона існує п'ять змінних внутрішнього середовища організації: цілі, структура, завдання, технологія, персонал. Розглянемо кожну змінну внутрішнього середовища.
Організацію можна розглядати як засіб досягнення цілей, яке дозволяє людям виконати колективно те, чого вони не могли б виконати індивідуально. Цілі - є конкретні кінцеві стану або бажаний результат, якого прагне досягти група, працюючи разом. Фахівці стверджують, що правильне формулювання цілей і постановка задач на 50% зумовлюють успішність вирішення. 2
В ході процесу планування керівництво розробляє цілі і повідомляє їх членам організації. Цей процес являє собою потужний механізм координування, тому що він дає можливість членам організації знати, до чого вони повинні прагнути.
У організації можуть бути різноманітні цілі, особливо це стосується організацій різних типів.
Організації, які займаються бізнесом, зосереджені, на створенні певних товарів або послуг в рамках специфічних обмежень - за витратами і одержуваного прибутку.
Ця їх завдання відображена в таких цілях, як рентабельність і продуктивність.
Державні органи, навчальні інститути та некомерційні лікарні не прагнуть отримувати прибуто...
