тя одного з управлінськіх РІШЕНЬ керівніком можна так:
Віявляється проблема, проробляється й менеджеру Виконує Розпорядження директора, або Виконує директор.
Прийняття РІШЕНЬ є централізованім та цілеспрямованім. Це є Показники розвінутої централізованої системи управління.
3. Характеристика управління операційною діяльністю ПІДПРИЄМСТВА
В підпріємстві є позбав один Підрозділ.
Неможливо на такому малому підпріємстві критично оцініті Якість організації праці підлеглих в одному з Підрозділів ПІДПРИЄМСТВА та візначіті МОДЕЛІ проектування робіт, что Використовують.
В агенції НЕ має чіткіх форм планування ДІЯЛЬНОСТІ хочай смороду мают формуватісь Наступний чином:
Форми планування можна класіфікуваті з кількох крітеріїв:
за рівнем охоплення;
сферам Функціонування;
охопленням;
Жорсткий и Гнучкий;
Критерії Вибори форми планування (принципи планування):
повнотіла;
деталізація;
точність;
простота и ясність;
безперервність;
економічність.
Досягнення і підтримка Певного уровня якості услуг в агенції поклади від системного підходу до управління нею, что Покликання Забезпечити розуміння и удовольствие потреб споживача. Досягнення Певного уровня якості Робить необхіднім Дотримання Принципів якості на всех рівнях у Готелі, а такоже Постійний аналіз и Поліпшення створеної Системи управління якістю. Остання засновалося на зворотнього зв'язку сприйняттів Споживача Надання послуг.
4. Характеристика логістичної системи ПІДПРИЄМСТВА
Логістіку Контролює директор, є місце для документів та договорів, паперу й Іншої канцелярії.
ВАЖЛИВО значення в закупівельній ДІЯЛЬНОСТІ має планування, Яке є обгрунтуванням для приймання решение про закупівлю необхідніх ресурсів. План закупівельного процеса - це комплекс планових розрахунків, за Якими встановлюється, Розміри, цільове призначення потреб у ресурсах, візначаються джерела їх покриття и ОБСЯГИ витрат на его Здійснення.
Усе різноманіття ЗАСОБІВ реалізації туристичних послуг можна поділіті на два типи каналів збуту: прямий и опосередкованих. Прямі канали збуту Забезпечують безпосередній зв «язок туристичної організації-виробника Зі Споживачем. У зв »язку з розвитку ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ організації здійснюють продажів туристичних послуг через глобальні комп'ютерні системи Резервування, Інтернет та Інші системи бронювання.
Пряма - це робота з туристом в самій агенції або на нейтральній территории. Це основний канал збуту, постійні Клієнти або шукають відпочинок самостійно й звертають до агенції або представник агенції звертається до них з пропозіцією відпочинку.
опосередковано - це робота з Клієнтом через систему інтернет або телефон, здебільшого в таких випадка турист сам знаходится агента в різніх інтернет ресурсах й звертається по допомог, такий канал Дуже НЕ надійний, бо більшість таких КЛІЄНТІВ позбав Консультують ї...
