налагодження комунікацій, організація доставки, встановлення цін, розгортання служб сервісу і т.п. Хоча зазвичай вважається, що маркетинг - доля продавців, займаються їм і покупці. Домогосподарки здійснюють власний" маркетинг", коли займаються пошуками потрібних їм товарів за цінами, які вони готові заплатити. У пошуках дефіцитного товару комерсанту доводиться вишукувати продавців і пропонувати їм привабливі умови угоди. Ринок продавця - це, як правило, дефіцитний ринок, на якому продавці мають більше влади і де найбільш активними «діячами» ринку виступають покупці. Ринок покупця - це в основному насичений ринок, на якому більше влади мають покупці і де найбільш активними «діячами» ринку виявляються продавці. Будь-який продавець стикається з проблемою реалізації, тобто доведення продукції до споживача. Основним завданням кожного виробника-продавця і споживача є отримання задовільного комерційного підсумку. Забезпечення комерційного успіху безпосередньо залежить від глибокого і всебічного вивчення форм, типів і видів ринків. Вивчення ринку здійснюється з двох позицій: з позиції його характерних особливостей, потреб і можливостей і з позиції його ємності, ступеня насиченості, стану конкуренції, ймовірності появи товарів-аналогів і товарів-замінників і т.п. Перевагу тій чи іншій позиції приводить або до маркетингу, орієнтованого на продукт, або до маркетингу, орієнтованого на споживача.
Маркетинг, орієнтований на продукт, застосовується, коли діяльність підприємства націлена на створення нового товару або удосконалення що випускається. Основне завдання в цьому випадку зводиться до спонукання споживачів купувати нові або вдосконалені товари.
Маркетинг, орієнтований на споживача, використовується, якщо діяльність підприємства націлена на задоволення потреб, безпосередньо виходять від ринку. Тут головне завдання маркетингу - вивчення потенційних потреб, пошук ринкової «ніші».
Маркетинг другого типу - непорушна, частина комерційної діяльності в цілому, так як без вивчення запитів споживачів підприємець обійтися не може. Що ж до маркетингу першого типу, то він не завжди необхідний, тому що в ряді випадків можна обійтися без «атак на споживачів», особливо якщо мова йде про дефіцитному ринку.
Для господарської діяльності промислового підприємства доцільно застосовувати обидва типи маркетингу одночасно. Тільки всебічний аналіз можливостей підприємства з боку виробництва і ринку здатний забезпечити справжній комерційний успіх. Така комбінована маркетингова діяльність отримала назву інтегрованого маркетингу.
Конкретна реалізація маркетингу, тобто його змістовне наповнення, залежить від характеру підприємства, пропонованого ним товару, стану ринку, намірів і амбіцій підприємця. Маркетинг може бути простим, навіть елементарним, а може бути дуже складним, що включає перспективне планування продукту, розробку та ведення цінової політики, аналіз не тільки ринку, а й самого підприємництва. Чим різноманітніше діяльність фірми, тим багатогранне маркетинг. Багатогранність маркетингу залежить також від попиту споживачів та його збалансованості. Так, незбалансований попит зумовлює реалізацію функцій по його вирівнюванню, а попит, перевищує пропозицію, змушує здійснювати демаркетинг.
Демаркетинг - вид маркетингу, спрямований на зменшення попиту на товари або послуги, який не може бути з...
