Завданням сегментації може бути визначення:
· незайнятої ринкової зони (де немає конкуренції або вона слабка);
· зони активної купівельної реакції на маркетингові дії;
· ринкової зони, де норма прибутку вище середньої.
Сегментація може проводиться на споживчому ринку. Вона може бути проведена за кількома ознаками [см Рис. 1], при цьому кожному з цих ознак притаманні свої змінні. Найчастіше, для отримання всеосяжної інформації про покупців виділяють сегменти на основі сукупності ознак, [см Таблицю 2]
Рис. 1 Ознаки сегментації на споживчому ринку
Таблиця 2. сегментационной змінні відповідно до критеріїв сегментування
ПризнакПеременныеСоциально-економічний приналежність до певної соціальної групи, рівень життя, рівень освіти, рівень доходів і витрат, рід занять і т.д.Географіческій Регіон, область, район, місто, плотность.Демографіческій вік, стать , розмір сім'ї, національність, вероисповеданиеПсихографический Цінності, інтереси, особливості особистості та способу жізніПоведенческій Мотиви покупок
Також на світовому ринку може здійснюватися Межриночний сегментація-виявлення групи споживачів, які схожі по безлічі характеристик, які виходять за межі географічних кордонів. Для характеристики сегментів використовуються різні критерії:
· Вимірність - ступінь, до якої є можливість виміряти розміри сегмента, його купівельну спроможність і передбачувану прибутковість.
· Доступність - ступінь, в якій ринковий сегмент може бути охоплений і обслужений.
· Значимість (ємність) - ступінь, до якої сегмент може вважатися досить великим і прибутковим.
· Придатність - ступінь, в якій для даного ринкового сегмента можуть бути розроблені ефективні маркетингові програми.
· Стабільність - виділяються сегменти повинні бути відносно стабільні, тобто зберегти своє існування в короткостроковій і середньостроковій перспективі.
· Межгрупповая гетерогенність. Всі сегменти повинні відрізнятися один від одного і відчувати різні потреби.
· Гомогенність. Усередині кожної групи споживачі повинні мати певну схожість, що дозволить розробити відповідний план маркетингу для всього сегмента.
· Прибутковість. На базі даного критерію визначається, наскільки рентабельною буде для підприємства робота на виділений сегмент ринку
1.2 Методи сегментування ринку
Відомі два загальних підходи до сегментації: апріорний (вироблений заздалегідь) і апостеріорний (вироблений на основі даних про продажі).
Апріорний підхід спирається на досягнення соціології та психології - використовує інформацію соціального, демографічного і економічного характеру і психографические характеристики.
Сегментування споживачів промислових ринків за методом «a priory» проводиться відповідно з двома можливими ситуаціями:
) всі можливі споживачі ринку відомі і можна скласти їх перелік;
2) споживачів досить велике число, їх склад часто змінюється, і скласти їх певний список неможливо...
