лекому Сході.
Крім продажу матеріалів і комплектуючих Coulisse ТОВ «Котрейд» має власне виробництво, яке виготовляє готові рішення для декору вікна, сонцезахисні системи на замовлення, використовуючи ексклюзивні матеріали Coulisse [9. Про компанію].
ТОВ «Котрейд» веде свою діяльність на території Російської Федерації, основний ринок збуту - Московський регіон. Крім ТОВ «Котрейд» на ринку сонцезахисних рішень у цьому регіоні ведуть свою діяльність кілька великих гравців і велика кількість дрібних.
Серед великих, крім ТОВ «Котрейд», можна виділити компанії «Затишок», «ДЕКОЛЮКС», «Аміго Дизайн», «Катріс». Разом з Котрейд ці компанії займають близько 70% ринку, поділивши його приблизно порівну, по 13-15%. Інші 30% ділять між собою велику кількість дрібних компаній і приватних підприємців. ТОВ «Котрейд» займає 14% (рис.1.1).
Малюнок 1.1. Структура ринку сонцезахисних рішень Московського регіону.
Крім ринку Москви, конкуренти Котрейд освоюють інші регіони Росії. Компанія ТОВ «Котрейд» успішно працює на Московському ринку, але, тим не менш, тиск конкурентів змушує шукати нові ринки збуту і способи підвищення ефективності.
В даний час компанія ТОВ «Котрейд» веде свій бізнес за трьома напрямками:
§ оптовий продаж матеріалів та комплектуючих, клієнти - компанії декоратори, архітектори, проектувальники, дизайнери, які купують компоненти і матеріали для виготовлення рішень для оформлення вікон;
§ роздрібний продаж ексклюзивних сонцезахисних рішень на замовлення, клієнти - високий і високий-середній (middle-up) клас споживачів;
§ роздрібний продаж стандартних готових виробів, клієнти - середній клас.
У загальному обсязі продажів на частку оптових продажів матеріалів і комплектуючих і на частку продажів ексклюзивних виробів на замовлення припадає в середньому по 35%. На частку готових виробів - близько 30% (рис. 1.2).
Малюнок 1.2. Структура продажів ТОВ «Котрейд».
Попри таку структуру продажів частка споживачів середнього класу дуже висока в порівнянні з високим класом. Завдяки цьому існує можливість збільшити продажі за рахунок саме цього сегмента споживачів.
Стратегічні цілі компанії на три роки:
§ розширити сферу впливу на ЦФО і Санкт-Петербург;
§ зайняти 30% ринку за рахунок збільшення продажів в низькому ціновому сегменті;
§ знизити накладні витрати за допомогою більшої інтеграції інформаційних технологій у процес продажів.
1.2 Структура компанії
Чисельність персоналу компанії ТОВ «Котрейд» на сьогоднішній день складає 45 чоловік. Організаційна структура компанії, відділи та структура підпорядкування представлені на малюнку 1.3.
На схемі організаційної структури компанії виділений Відділ продажів, обраний як об'єкт дослідження.
Малюнок 1.3. Організаційна структура компанії ТОВ «Котрейд».
Функції відділів.
Керівництво компанії (Генеральний директор, Фінансовий директор, Виконавчий директор, Директор з маркети...