бничо-збутовою діяльністю організації, спрямована на отримання прийнятної величини прибутку за допомогою обліку та активного впливу на ринкові умови.
Маркетинг - це система планування асортименту та обсягу випущених виробів, визначення цін, розподіл продуктів між обраними ринками і стимулювання їх збуту з метою задоволення потреб.
Види маркетингу
Стратегічний маркетинг являє собою постійний аналіз потреб ринку, що передує розробці ефективних товарів призначених для конкретних покупців і володіють особливими властивостями, що відрізняють їх від товарів конкурентів. Етапи стратегічного маркетингу: аналіз потреб для визначення; аналіз конкурентоспроможності; аналіз привабливості ринку; сегментація ринку; вибір стратегії ринку.
Операційний маркетинг - це активний процес отримання заданого обсягу продажів, шляхом використання практичних засобів, що відносяться до поняттю 4Р. Ці чотири елементи у сукупності становлять комплекс маркетингу, який розробляється для конкретної ринкової ситуації. При цьому говорять про комплекс маркетингових засобів (marketing mix - т. н. Маркетингова суміш). Таким чином, уміння правильно змішувати елементи маркетингу для вирішення практичних завдань є основою маркетингу.
Комплекс маркетингу (4Р). Розглянемо кожен елемент окремо:
Продукт (Product). Товарна політика фірми включає в себе визначення споживчих характеристик товару та його позиціювання на ринку, розробку асортименту та способів маркетингової підтримки на різних етапах життєвого циклу.
Ціна (Price). Цінова політика є складовою конкурентоспроможності товару, кінцева мета якої - визначити цінову стратегію, конкурентну ціну товару. Методика визначення оптимального рівня цін враховує попит на продукцію і чутливість покупців до зміни ціни; витрати виробництва і реалізації продукції; ціни конкурентів. Відповідно з цілями ціноутворення, маркетингова служба повинна вибрати з кількох цінових стратегій найефективнішу: стратегію єдиних чи диференційованих цін; стратегію високих чи низьких цін; стратегію стабільних чи нестабільних цін; стратегію пільгових або дискримінаційних цін, а також різноманітні знижки та надбавки.
Просування товарів на ринку (Promotion). Просування товарів на ринку здійснюється за допомогою реклами, паблісіті (інформації), персонального продажу та стимулювання збуту через покупців, продавців, посередників. Стимулювання збуту, як ефективний вид просування товарів, включає заходи по відношенню до покупців, продавців і посередників: різноманітні пільги та форми заохочення (знижки, конкурси, лотереї, кредит, подарунки). На просування товарів спрямована також реклама, мета якої - сприяння реалізації маркетингових цілей, до яких відносять: збільшення обсягу продажів; збільшення частини ринку; виведення на ринок нових товарів; формування позитивного іміджу фірми і т. д.
Доставка продукту споживачам (Place). Мається на увазі збутова політика, яка передбачає вибір методу збуту. Збут може бути прямим (безпосередньо самим підприємством) або збут через торгових посередників, якими можуть бути оптові та роздрібні продавці, дилери, дистриб'ютори, агенти, брокери і т. д.
Основна мета операційного маркетингу - генерація доходів від продажу, тобто використання найбільш ефек...
