"> «Список», що представляє вичерпну характеристику якостей менеджера, в сучасній літературі ще остаточно не сформований. Більшість дослідників сходиться лише на тому, що їх можна розбити на три групи:
· Професійні;
· Особисті;
· Ділові якості.
Професійні якості.
Сюди найчастіше відносять ті, які характеризують будь-якого грамотного фахівця, і володіння якими є лише передумовою, загальним фоном виконання тією або іншою людиною обов'язків керівника. Насамперед, мова йде про компетентність у відповідній професії, що формується на основі освіти, виробничого та іншого досвіду; далі, керівник повинен володіти певною широтою поглядів, які базуються як на загальній ерудиції, так і на хорошому знанні не тільки власної сфери діяльності, а й суміжних з нею. Керівнику як професіоналу має бути властиве прагнення до придбання знань, постійного самовдосконалення, а також навчанню інших всього того, чим він сам володіє. Керівник повинен вміти планувати свою роботу і свій час, з тим, щоб, розташовуючи його обмеженим, як у всіх, запасом, вдалося зробити якомога більше. Нарешті, керівник повинен бути творчою особистістю, критично сприймати і переробляти наявні у нього та інших знання, досвід і навички, осмислювати навколишню дійсність, постійно шукати шляху до вдосконалення роботи, поліпшенню її результатів, опановувати самому новими методами діяльності і допомагати в цьому іншим.
Особисті якості.
Керівника також мало, чим повинні відрізнятися від особистих якостей інших працівників, які бажають, щоб їх поважали і з ними рахувалися; володіння ними також є лише передумовою успішного керівництва.
До особистих якостей, необхідним керівнику, можна віднести: доброзичливе ставлення до роботи і до людей; високі моральні стандарти; психологічне та фізичне здоров'я; самовладання; тверезість мислення; чуйність; дбайливість; оптимізм; впевненість у собі; високий рівень внутрішньої культури і багато іншого.
Ділові якості.
Керівником роблять людину не професійні та особисті якості, а саме ділові.
Насамперед, це - організаторські здібності, що припускають уміння створити організацію або колектив, забезпечити їх діяльність всім необхідним, поставити чіткі завдання, розподілити їх серед виконавців, координувати, контролювати, стимулювати їх рішення.
Не останнє місце серед якостей, властивих керівнику, займає мобільність; вона проявляється в ініціативності, гнучкості, оперативності у справі вирішення великих і малих проблем, умінні швидко сконцентруватися на головному або перебудуватися в разі потреби.
Іншим найважливішим діловим якістю керівника повинна бути домінантність, має у своїй основі владність, честолюбство, прагнення до особистої незалежності, до лідерства в будь-яких обставин, а часом і будь-яку ціну, безкомпромісність у відстоюванні своїх прав, ігнорування авторитетів , підвищений рівень домагань, цілеспрямованість, сміливість, рішучість, воля, наполегливість, вимогливість.
Ще одне найважливіше якість керівника - контактність; воно має на увазі комунікабельність, вміння працювати з підлеглими, розташувати до себе людей, зрозуміти їхні проблеми, переконати в правильності своєї точки з...
