ть викликано не тільки економічної обмеженістю споживачів в порівнянні з господарюючими суб'єктами, а й, як правило, з відсутністю у них спеціальних знань в галузі економіки, права, техніки, технологій і т.д. Безумовно, такий зсув балансу переваг у бік господарюючих суб'єктів вимагало прийняття заходів по охороні інтересів споживачів, найважливішою з яких стало прийняття спеціального законодавства про захист прав споживачів.
Закон РФ «Про захист прав споживачів» (Далі, якщо не обумовлено особливо, - Закон) був прийнятий 7 лютого 1992 (ред. від 21.12.2004). Їм були врегульовані відносини, що виникають між споживачами, з одного боку, і виробниками, виконавцями, продавцями, з іншого. Закон встановив права споживачів на придбання товарів (робіт, послуг) належної якості та безпечних для життя і здоров'я, отримання інформації про товари (роботи, послуги) і виробників (виконавців, продавців), просвітництво, державну і громадський захист їхніх інтересів, об'єднання в громадські організації споживачів. Крім того, Закон визначив механізм реалізації зазначених прав і процедуру відновлення порушених прав, роз'яснив можливість відшкодування майнової та моральної шкоди, заподіяної споживачам; дав визначення таких понять, як «споживач», «виробник», «виконавець», «продавець» і т.п. Також Закон визначив правові наслідки порушення прав споживачів у різних сферах - при продажу товарів, при виконанні робіт (наданні послуг). Таким чином, прийняття Закону мало велике значення для споживачів, який став свого роду «конституцією споживача».
Мета і завдання дипломного дослідження. Основна мета роботи полягає в тому, щоб на основі аналізу чинного в Російській Федерації законодавства про захист прав споживачів, співвіднесення з галузевим законодавством, насамперед, цивільним, розглянути способи захисту прав споживачів при наданні транспортних послуг.
Поставлена ??мета досягається вирішенням наступних завдань. На основі законодавства про захист прав споживачів при наданні транспортних послуг розкрити і виявити зміст понять «споживач», «транспортна послуга»; досліджувати поняття «права споживача транспортної послуги», «захист прав споживача транспортної послуги», «правові засоби захисту прав споживача транспортної послуги»; провести аналіз законодавства про захист прав споживачів; провести аналіз форм захисту прав споживачів; розглянути цивільно-правові засоби захисту прав споживачів.
Об'єкт і предмет дослідження. Предметом дослідження є права споживачів при наданні транспортних послуг, форми захисту їх прав та цивільно-правові засоби захисту зазначених прав.
Методологічна основа дослідження. Методологічну основу дипломного дослідження склали загальнонаукових метод пізнання і приватно-наукові методи: порівняльно-правовий та метод аналізу та тлумачення правових актів.
Теоретична та нормативно-правова основа дослідження. В якості теоретичної основи дипломної роботи були використані праці таких вчених і фахівців у сфері права, як: С.С. Алексєєв, В.Н. Аргунов, М.І. Брагінський, B.C. Буров, Д.Х. Валєєв, В.П. Васькевич, В.В. Витрянский, В.П. Грибанов, B.C. Ем, В.М. Жуйков, О.М. Зіменкова, О.С. Іоффе, Е.Г. Корнілов, Т.Л. Левшина, Є.Я. Мотовіловкер, Я.Є. Парцій, Б.І. Пугинський, О.Н. Садиков, Є.І. Свежінцева, А.П. Сергєєв, Д.М. Сорк, Е.А. Суханов, В.І. Тобиса, В.Н. Хропанюк, М.Ю...
