ії, що вимагають значних коштів.
Головне завдання комунікацій - просування товару на ринок, прагнення викликати спонукальні дії споживача. Основними учасниками комунікації є відправник товару і одержувач. Інструменти комунікацій звернення і поширення інформації. Відправники повинні знати, яких аудиторій вони хочуть досягти і які відповідні реакції розраховують отримати. Сучасний маркетинг вимагає, щоб фірми, підприємства здійснювали комунікаційну політику яка являє собою сукупність способів просування товару на ринок [5, c.32]:
) реклама;
) пропаганда;
) стимулювання збуту;
) особистий продаж.
Кожному елементу притаманні власні специфічні прийоми комунікації, які нижче будуть розкриті більш докладно.
Реклама - це платне, односпрямоване і неособисте звернення. здійснюване через засоби масової інформації та інші види зв'язку, що агітують на користь якого-небудь товару, марки, фірми [5, c.40].
Значення реклами для економіки в цілому може бути продемонстровано на законі надвиробництва. Він говорить про те, що в економіці, що виробляє більше товарів і послуг, ніж їх споживається, реклама виконує дві основні задачі [5, c. 53]:
) інформує споживачів про альтернативи вибору;
) надає компаніям більш ефективний засіб змагання за гроші споживачів.
Існують наступні функції реклами [5, c.62]:
) інформативна - основне завдання - донести до споживача інформацію про товар, послугу підприємстві і їх характеристики, достоїнства нововведення;
) нагадує реклама - нагадування потенційним споживачам про існування певного товару на ринку і його характеристиках;
) підкріплюються реклама - різновид нагадує реклами. Покликана підтримувати споживачів, що вже купили товар;
) реклама в області збуту спрямований на умовляння (переконуюча функція);
) увещевательная реклама (переконуюча) - найбільш агресивний вид реклами, основним завданням якої є переконання покупця купити саме даний, конкретний товар (послугу), а не товар (послугу) конкурента;
) порівняльна реклама - різновид увещевательной реклами, заснованою на порівнянні рекламованого товару (послуги) з товарами (послугами) конкурентів.
Cфера діяльності реклами дуже широка. Вона включає в себе [8, c. 62]:
вивчення споживачів, товару або послуги, які мають рекламувати;
стратегічне планування в сенсі постановки цілей, визначення меж ринку, забезпечення асигнувань і розробки творчого підходу і планів використання засобів реклами;
прийняття тактичних рішень за кошторисом витрат при виборі засобів реклами, розробці графіків публікацій і трансляції оголошень;
складання оголошень, включаючи написання тексту, підготовку макета, художнього оформлення, і їх виробництво.
У разі якщо зміст реклами було сприйнято і зрозуміле, може відбутися наступне [8, c.78]:
сприймає рекламу особа може більш-менш точно запам'ятати зміст звернення, проте ніякої реакції не буде;
рекламне звернення має створ...
