і муніципального управління) і макрорівень (відносини органів влади з інститутами громадянського суспільства, громадськими організаціями, спілками, виробничими та іншими колективами). Точно так само організаційні та змістовні аспекти роботи PR-служб при збереженні їх функціонального однаковості видозмінюються у зв'язку з особливостями конкретного регіону, тимчасовою і регіональною специфікою політичного управління.
Спробуємо позначити певний формальний рівень початкової і мінімальної достатності, при якому могла б реалізовуватися PR-функція. Тут мова перш за все варто вести про прес-центрі (інформаційному центрі) або навіть про один працівника, відповідальному за зв'язок із засобами масової інформації (ЗМІ). Як безпосередніх функцій такого формування могли б виступати:
· оперативне і повне інформування громадян про діяльність організації, в тому числі за допомогою ЗМІ;
· поширення, а в разі потреби і підготовка для ЗМІ офіційних повідомлень, заяв та інших інформаційних (журналістських) матеріалів, присвячених діяльності організації;
· підготовка і передача в ЗМІ роз'яснень та коментарів спеціалістoв, експертів і авторів рішень і дій організацій;
· проведення відповідно до Закону РФ «Про засоби масової інформації» акредитації журналістів, що виконують редакційне завдання і висвітлюють діяльність даної організації;
· надання сприяння акредитованим журналістам, а також кореспондентам, які виконують завдання зі збору та підготовки матеріалів для публікації, теле-чи радіопередачі;
· підготовка для ЗМІ прес-бюлетенів, прес-релізів, оглядів, спец випусків тематичної інформації;
· підготовка та проведення прес-конференцій, брифінгів, зустрічей з журналістами з поточних проблем дeятельності організації;
· аналіз матеріалів преси, радіо і телебачення про діяльність організації для її керівників і співробітників;
· визначення достовірності опублікованих відомостей, підготовка при необхідності paз'яcнітельних листів і спростувань.
Зрозуміло, що за наявності достатніх коштів, фахівців і т.д. в PR-структуру разом з прес-центром можуть входити й інші формування: інформаційно-аналітична служба, підрозділ по роботі із заявами та скаргами громадян; телевізійний, радіо-, Фотo відділах; редакція власного видання та ін
Ефективність служби «паблік рілейшнз» визначається не тільки тим, наскільки професійно вирішуються нею практичні завдання з налагодження зв'язків з громадськістю. Суттєво також і те, наскільки органічно і компетентно курується діяльність служби «паблік рілейшнз» з іншими відділами (управліннями) адміністрації.
Служба «паблік рілейшнз» здатна створювати умови для прийняття оптимальних управлінських рішень, «може брати на себе» попереджуючу програму вирішення конфліктних ситуацій і у багатьох випадках виявляється здатною впливати на реалізацію прийнятих рішень.
Служба «паблік рілейшнз» - не допоміжна, а технічна служба адміністрації. Вона рівноправний учасник розробки, прийняття та реалізації управлінських рішень. І в цій якості облік її інтересів, пряме включення в процес управління забезпечуються адекватним статусом служби в адміністративній структурі, сукупністю прав і обов'...
