Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Громадськість і суспільні відносини

Реферат Громадськість і суспільні відносини





язків, що дозволяють активно впливати на дії адміністрації. Слyжбa «паблік рілейшнз» виявляє помітний вплив не тільки на численних контрагентів адміністрації, а й на саму державну службу, на характер прийнятих рішень, на стиль діяльності. Тому координація роботи відділу (управління) із зв'язків з громадськістю з іншими структурами адміністрації вкрай необхідна.

Координація здійснюється наступним чином: По-перше, шляхом чіткого поділу функцій з іншими структурами адміністрації. По-друге, за допомогою реалізації принципу «взаємної доповнюваності»: служба «паблік рілейшнз» працює над програмами, які не дублюючими дії колег з інших відділів але находящими свою, особливу нішу в системі управління. По-третє, координація забезпечується на рівні планування і контролю. По-четверте, координація будується з урахуванням міграції між відділами, навчання та зростання кваліфікації співробітників, вироблення критеріїв їх атестації. По-п'яте, служба «паблік-рілейшнз», дотримуючись правил «паритетного управління», виступає арбітром у міжкорпоративних суперечках і в цій якості робить помітний вплив на діяльність різних структур адміністрації.

В цілому ефективність служби «паблік рілейшнз» стає важливою передумовою успішної діяльності державної служби, надає їй характер відкритої системи, що забезпечує як стабільність, так і можливість динамічного (структурного та функціонального) розвитку.

Практика діяльності PR-виробила ряд методологічних принципів, дотримуючись яких, творчо інтерпретуючи які, можна побудувати ефективну роботу відділу (управління) із зв'язків з громадськістю:

Системність. Діяльність працівників PR - не набір механічно зв'язаних один з одним прийомів, методів, процедур взаємодії з громадськістю, а саме система. Неузгодженість цілей і засобів діяльності, пов'язаних, зокрема, з асинхронність, з розбіжністю економічних, правових, політичних і моральних регуляторів паблік рілейшнз, заважає досягти необхідного результату.

Адекватність. Йдеться про відповідність структури служби, предмета і технологій діяльності заявленої мети. Особливо слід згадати про здатність PR до прогнозу, до вироблення випереджаючої моделі, до обліку тих змін, які супроводжують взаємодії державної служби з громадськістю.

Принципи гнучкої технології. Оскільки ймовірність суттєвих змін у взаємодії з громадськістю вельми висока, в самій структурі PR-службидолжна бути закладена можливість технологічної переналагодження (кадри, інформаційно-технологічне обладнання, фінанси, виробничі ресурси і т.д.). Слід також врахувати, що технологічна переналагодження завжди здійснюється синхронно: тобто готується вона поетапно, але запускається узгоджено, в чітко визначеній послідовності операцій.

Нарешті, ефективна діяльність PR у вирішальній мірі визначається характером управлінських завдань, що вирішуються державною службою, тим, наскільки проведена «зверху» політика узгоджується з інтересами керованих.


1.2 Сегментування громадськості


Сегментація - поділ громадськості на спеціалізовані контактні, адресні, цільові аудиторії, мають свої інтереси, очікування, смаки, вимоги і проблеми. Якщо не проводити сегментацію, то управлінське вплив буде неефективно. Уявлення про структуру своєї громадськості дозволяє організації ств...


Назад | сторінка 4 з 18 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організаційні форми управління паблік рілейшнз (PR)
  • Реферат на тему: Вивчення системи Паблік Рілейшнз
  • Реферат на тему: Удосконалення системи взаємодії районної адміністрації та суб'єктів гос ...
  • Реферат на тему: Роль Паблік рілейшнз у реалізації кадрової політики на підприємстві
  • Реферат на тему: Паблік рілейшнз