атискання кнопки комп'ютерної миші.
Необхідно подбати й про тих користувачів, які не мають достатнього досвіду здійснення різних операцій в інтернеті. Наприклад, далеко не всі вміють використовувати віртуальні платіжні системи. Наявність в інтерфейсі підказок і порад здатне полегшити для цієї частини аудиторії процес здійснення оплати і в кінцевому підсумку значно збільшити кількість замовлень з даного сайту.
Ну і звичайно не можна забувати про ретельну дизайнерської опрацювання. При виборі будь-якого товару частка емоційної складової дуже висока, а в інтернеті головний спосіб створити належну атмосферу - це передати її за допомогою графічного оформлення. Якщо ваш ресурс виглядає привабливо на тлі простеньких сайтів конкурентів, можна бути впевненим, що покупець в першу чергу звернеться саме до вас.
При виборі колірного рішення важливо враховувати підсвідомі особливості людського сприйняття, тут головний помічник - нейромаркетінг. Якщо мається на увазі, що користувач проведе багато часу на сайті, вивчаючи і порівнюючи товари, то занадто яскраве оформлення може послужити негативним втомлює фактором і знизити кількість можливих продажів. Одним словом, дизайн повинен бути «розумним», тому краще довірити його втілення професіоналу, а не покладатися на власний смак.
За статистикою кожну хвилину в світі створюється 571 новий веб-сайт. Якщо у вашої компанії його досі немає, можливо, хвилину тому конкуренти серйозно просунулися в боротьбі за вашого покупця.
Веб-сайт може і повинен бути інструментом, вирішальним для компанії безліч різних завдань: демонстрація товару, показ адреси, телефону і схеми проїзду, зворотній зв'язок з покупцями, інформування про акції та спеціальні пропозиції, привітання зі святами і багато іншого. Наявність у компанії веб-сайту здатне багаторазово збільшити ефективність її роботи.
Однак сама по собі наявність інтернет-сайту, нехай навіть зробленого за всіма правилами веб-проектування та дизайнерського оформлення, не зробить ніякого значущого ефекту, якщо для нього не буде забезпечений постійний приплив відвідувачів. Сайт не повинен висіти в інтернеті «мертвим вантажем», інакше витрати на його створення виявляться безглуздими. Ресурс повинен бути відвідуваним. Чим більше користувачів на нього зайде, тим більше шансів, що серед них виявляться представники цільової аудиторії, тобто носії вашої потенційного прибутку.
Як же залучити трафік на сайт? Дослідження показують, що 62% російських інтернет-користувачів починають свій шлях по мережі з використання пошукових систем. Отже, саме там і потрібно їх «ловити». Для цього необхідно зосередити зусилля на досягненні максимальної доступності сайту через пошукові системи. Щоб зрозуміти, про що йде мова, згадаємо процес роботи з пошуковою системою: користувач відкриває, наприклад, Яндекс, вводить в рядок пошуку цікавить його запит, а пошукова система у відповідь формує видачу з відомих їй веб-сайтів. При цьому список результатів, як правило, вельми значний (наприклад, Яндекс у відповідь на запит «замовити піцу» пропонує 8 млн. результатів), а пошукова система демонструє тільки по 10 результатів на сторінці. А тепер, увага: 75% користувачів ніколи не заглядають далі першої сторінки пошукової видачі, а 60% всіх кліків по посиланнях припадають на перші три сайту. Це означає, що якщо ваш сайт за відповідними своєю тематикою запитам не влучає у ТОП - 10 хіт-параду пошукової системи, то ймовір...
