Роль маркетингу в управлінні фірмою
Концепція маркетингу в його розвитку пройшла помітну еволюцію. Народилися ідеї необхідності вивчення закономірностей, особливостей вільного ринку на початку XX століття з появою масового виробництва, з об'єднанням постачальників в асоціації, синдикати, корпорації, у тому числі міждержавні. Створення цих об'єднань відбувалося в умовах жорсткої конкуренції, боротьби за ринки. Були потрібні величезні капіталовкладення для налагодження виробництва. Невеликі помилки в розробці стратегії виробництва та збуту могли привести до серйозних фінансових втрат. За дослідженнями маркетологів положення особливо загострилося після другої світової війни, коли в процесі конверсії військового виробництва, коли різко загострилася боротьба за виживання між найбільшими фірмами, пов'язана з переходом на випуск мирної продукції.
У початковий період свого розвитку маркетинг був в основному орієнтований на виробника, на питання збуту, продажу товару. Пізніше, орієнтація стала мінятися в сторону споживача, системного вивчення потреб ринку в товарах і послугах з спробами формування попиту, його прогнозування та створення системи управлінських впливів не тільки на постачальника, але і на споживача, шляхом створення єдиної ідеології маркетингу в сучасному розумінні.
Нині організація маркетингової діяльності фірми передбачає системний підхід до реалізації чітко поставлених цілей шляхом сукупності різних взаємопов'язаних заходів, заснованих на використанні певного організаційно-економічного механізму.
У сучасному розумінні об'єктами маркетингу можуть бути люди, організації, ідеї, території. Існує значна кількість визначень маркетингу від вузько спрямованої діяльності на збут, продаж, реалізацію, до широкої, що охоплює навіть не комерційну діяльність. У кожному разі, всяка маркетингова діяльність повинна бути орієнтована на споживача.
В даний час відбувається процес оформлення маркетингу в самостійну галузь, створення спеціалізованих маркетингових фірм, підготовки необхідних кадрів. Зростає вплив маркетингу на організації та структуру виробництва, управління. Ці функції все більш об'єднуються, створюється єдина концепція управління виробництвом.
Сприятливі умови для розвитку маркетингу створюються політичними, юридичними державними актами. Знята жорстка регламентація багатьох сторін діяльності підприємств, розширена свобода прийняття рішень, збільшені права керівництва і трудових колективів підприємств, дозволені багато раніше заборонені форми комерційної діяльності, реорганізована банківська система, створена мережа комерційних, інвестиційних банків, що істотно змінило систему кредитування. Підвищено матеріальна зацікавленість у творчій комерційної діяльності щодо задоволення величезного попиту ринку, насиченню його товарами. Дозволена зовнішньоекономічна діяльність підприємств, що дає можливість залучення в обіг не тільки вільних коштів населення і підприємств, а й коштів зарубіжних приватних і державних фірм.
Маркетинг вторгається в усі сфери життя суспільства, він робить його більш поінформованим, виборчим. Покращує координацію і розподіл ресурсів, сприяє ліквідації малоефективних витрат матеріальних ресурсів. У кінцевому рахунку, маркетинг впливає на погляди людей, їх образи мислення, покращує в певній мірі якість життя. <...
