. Предметом маркетингових досліджень є конкретна маркетингова проблема, что стосується сітуації в мікросередовіщі чі в зовнішньому бізнес-середовіщі ПІДПРИЄМСТВА, а їх про «єктом - Певний суб» єкт системи «підприємство-ринок-економіка» або Певна его конкретна характеристика.
залежних від мети вікорістовуваної ІНФОРМАЦІЇ, способів ее Отримання, техніки проведення та кінцевіх результатів існують Такі види маркетингових досліджень.
Кабінетні Дослідження. Їхньою метою є Формування загально уявлень про Різні проблеми та аспекти маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ, поведінку суб «єктів прайси. Інформація для таких ДОСЛІДЖЕНЬ отримується через проведення цілеспрямованіх експертів опитувань и СПОСТЕРЕЖЕННЯ за кон »юнктури прайси, тенденціямі его развития, станом конкурентного середовища ТОЩО. Для здобуття ІНФОРМАЦІЇ Використовують такоже Офіційні Друковані видання, інформаційні бази даних підпріємств ТОЩО. У процесі кабінетніх ДОСЛІДЖЕНЬ вісококваліфікованімі експертами широко вжіваються методи економічного аналізу.
Польові дослідження. Їхньою метою є Отримання НЕ загально, як у попередня випадка, а конкретних уявлень про Різні проблеми та аспекти маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ, поведінку суб'єктів прайси. Інформація для таких ДОСЛІДЖЕНЬ отримується Завдяк проведенню цілеспрямованіх опитувань, СПОСТЕРЕЖЕННЯ та експеріментів. Для ОБРОБКИ ІНФОРМАЦІЇ, Отримання відповідніх вісновків такоже часто вдаються до методів економічного аналізу.
Метод пробного продажу (пілотні Дослідження). Вікорістовується за браком повної ІНФОРМАЦІЇ або за неможлівості ее збірання та узагальнення. Цею метод поєднує конкретні маркетингові Дії (збут ПРОДУКЦІЇ, рекламування, зміна уровня ЦІН) з досліджуванням процесів и їхніх результатів за відомим принципом «спроб и помилок».
панельні Дослідження проводяться на підставі регулярного Спілкування з визначеня (всегда тією самою) Груп споживачів, что Робить можливіть аналіз стану та Динаміки їхніх Запитів мотівацій, ставлені ТОЩО.
Метод фокус-груп - невімушене Спілкування Із 6-10-ма особами, Які мают подібні характеристики (освіта, вік, сімейний стан, фах), з метою визначення їхніх поглядів, Ставлення до певної маркетінгової проблеми, до способів ее розв'язання.
Ділові контакти. Метод передбачає Спілкування з ПРЕДСТАВНИК других предприятий чі Зі Споживача во время виставок ярмарків, презентацій, дружніх зустрічей ТОЩО.
За видом ІНФОРМАЦІЇ, что вікорістовується, и методами ее одержании Дослідження бувають Первін и вторинно. Первінні дані могут буті Отримані такими способами:
. Спостереження (Обстеження): аудиторські Операції, при-строї-Реєстратори, лічильники відвідування магазинів, частота Здійснення покупок; безпосереднє спостереження.
. ЕКСПЕРИМЕНТ (тестування): контрольний експеримент, пробний маркетинг.
. Інтерв'ю (опитування): особіста бесіда, телефонне опитування, опитування поштою. (Див табл. 1 додатка)
Вторинні дані - це дані, зібрані и вівчені іншім суб'єктом прайси. Вивчення вторинних Даних передує вивченню первинної ІНФОРМАЦІЇ. Використання у процесі Дослідження вторинних Даних назівається деск-дослідженнямі. Вивчення зовнішнього прайси на Основі вторинних Даних є дешевшим, крім того, воно часто может дати всю ...
