ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СЕРЕДОВИЩА НА ПІДПРИЄМСТВІ
.1 Маркетингова середа підприємства та її структура
маркетинговий середу підприємство
Маркетингова середовище являє собою сукупність «» активних «» суб'єктів і сил, що діють всередині або за межами підприємства і впливають на можливості керівництва службою маркетингу встановлювати і підтримувати з цільовими клієнтами відносини успішного співробітництва. Маркетингове середовище складається з мікросередовища і макросередовища. Мікросередовище представлена ??силами, що мають безпосереднє відношення до самого підприємства та його можливостей з обслуговування клієнтури. Макросередовище представлене силами більш широкого соціального плану, які впливають на мікросередовище.
Маркетингова середа з точки зору її вивчення може розглядатися на двох рівнях: зовнішнє середовище і внутрішня середа підприємства.
Для того щоб вірно скласти аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства, знайти шляхи вирішення багатьох виробничих завдань, сформувати корисні рекомендації, за допомогою яких підприємство досягне позитивних результатів у своїй діяльності, необхідно, в першу чергу, вивчити маркетингову середовище сучасного підприємства, а так само ознайомитися з факторами її складовими.
Складемо коротку характеристику факторів які стосуються мікросередовищі:
. Внутрішні підрозділи фірми:
вище керівництво;
відділ збуту;
бухгалтерія;
НДДКР;
служба маркетингу.
. Постачальники:
сировини;
готової продукції;
виробництва устаткування і т.д.
. Торгові посередники:
оптові фірми;
роздрібні фірми;
банки;
рекламні агентства;
транспортні організації.
. Клієнтура:
споживчий ринок - це сукупність фізичних осіб, що купують товари і послуги для особистого споживання;
ринок виробників - це сукупність юридичних осіб, що купують товари і послуги для виробництва інших товарів і послуг;
ринок держустанов - це сукупність державних організацій, які купують товари та послуги для виконання державою своїх функцій;
ринок проміжних продавців - це сукупність організацій, які купують товари та послуги для подальшого їх продажу з метою отримання прибутку;
міжнародний ринок - це сукупність угод, що відносяться до всіх перелічених видів ринків, але скоєних фірмами різних країн.
. Конкуренти - юридичні особи, що виробляють аналогічні товари або послуги.
. Контактні аудиторії:
органи влади;
контролюючі органи;
ЗМІ;
громадські організації.
Основне завдання маркетингового управління підприємством полягає в тому, щоб компанія, розташовуючи своїми внутрішніми ресурсами, могла оперативно реагувати на зміни, що відбуваються у з...
