.
Свої почуття і емоції можна передавати без слів. Невербальна мова використовується і при словесному спілкуванні. При його допомозі можна: підтверджувати, пояснювати або спростовувати передану словесним шляхом інформацію;
Таким чином Н.І Шевандрин виділив наступні види невербальних засобів спілкування.
Візуальні:
Кинесика: рухи рук, голови, ніг, тулуба, хода;
Вираз обличчя, вираз очей;
Пози, постава, положення голови;
Напрям погляду, візуальні контакти;
Шкірні реакції: почервоніння, збліднення, вспотеніе;
Проксемика (просторова й тимчасова організація спілкування): відстань до співрозмовника, кут повороту до нього, персональний простір;
Допоміжні засоби спілкування: підкреслення або приховування особливостей статури (ознаки статі, віку, раси);
Засоби перетворення природного статури:
Одяг, зачіска, косметика, окуляри, прикраси, татуювання, вуса-борода, дрібні предмети в руках.
Акустичні:
Паралінгвістіческіе (якість голосу, його діапазон, тональність): гучність, тембр, ритм, висота звуку;
Екстралінгвістичні: мовні паузи, сміх, плач, зітхання, кашель, ляскання.
Тактильні:
Такесика: дотики, потиск руки, обійми, поцілунок.
ольфакторного:
Приємні і неприємні запахи навколишнього середовища;
Природний і штучний запахи людини.
Але важливі не тільки тривалість і частота поглядів, але і та географічна площа обличчя і тіла, на яку спрямований погляд, так як це теж має значення.
Погляд використовується для передачі інтересу чи ворожості. Якщо він супроводжується злегка піднятими бровами чи посмішкою, він означає зацікавленість і часто використовується для заманювання. Якщо він супроводжується опущеними вниз бровами, нахмуреним чолом чи опущеними куточками рота, він означає підозріле, вороже чи критичне ставлення.
Дивитися або не дивитися в очі, затримати погляд чи сковзнути поглядом, дивитися пильно або неуважно - все це може мати першорядне значення. Постійний (інтенсивний) контакт очима притаманний арабським країнам, країнам Середземномор'я, південно-західній частині Європи. «Жорсткий», прямий погляд: Північна Європа і Північна Америка. Помірний контакт: Південна Корея, Тіланд, більшість країн Африки. Більшість жителів країн Азії уникають прямого погляду в очі. По завершенні своєї промови мовець, як правило, прямо дивиться в очі співрозмовника, як би повідомляючи: Я все сказав, тепер ваша черга. Брови дуже рухливі. Людина може піднімати одну або дві брови вгору і опускати вниз, зводити їх до перенісся, переводячи при цьому очі то вгору, то вниз в сторону.
Губи людини особливо експресивні. Всім відомо, що щільно стиснуті губи відображають задума, вигнуті губи - сумнів або сарказм.
Посмішка, як правило, виражає дружелюбність, потребу в схваленні. Водночас посмішка як елемент міміки і поведінки залежить від регіональних і культурних відмінностей: так, жителі півдня схильні посміхатися частіше,...
