раховує або відсторонений людина, то результат може вийти хаотичним, випадковим і деструктивним. Якщо ви підійшли до вибору героя легковажно, то це неодмінно спровокує дефектне спілкування (приклади такого дефектного спілкування ви знайдете в розділі 4).
Журналіст краще за інших знає, що людям властиво грати різні ролі. Недарма кажуть, що світ - театр, а люди в ньому актори. Причому людям властиве бажання здаватися краще, тому вони створюють свій імідж. У цьому випадку ваше завдання - розпізнати, що істинне, а що напускне.
Людина передбачуваний у цілому ряді своїх проявів: йому властива поведінкова стійкість, прищеплена нормами, проте «людина ніколи не збігається з самим собою, йому не можна застосувати формулу тотожності А + А» [7]. Він може виявитися краще або гірше образу, який презентує публіці.
При оцінці людей журналісту важливо розуміти, якого виду сценарію вони слідують у житті, бачити систему їхніх потреб, мати уявлення про структуру мотивацій і ціннісних орієнтаціях.
Сприйняття журналістом інших людей базується на пошуку вражень, які відображають основні характеристики особистості. Часто найміцнішим виявляється наше перше враження. Воно майже завжди означає, що ви відносите сприймається особа до однієї з груп людей у ??тих класифікаціях типів, які у вас вже склалися. При подальшому пізнанні цієї людини ми розкриваємо в ньому своєрідні риси, властиві тільки цієї особистості. Індивідуальні якості людини (його приватна індивідуальність) втілюють конкретні цілісні уявлення оточуючих про нього (публічна індивідуальність). Причину поведінки тієї чи іншої людини ми бачимо або в його внутрішніх схильностях, або в елементах ситуації, в якій він опинився.
Журналіст намагається визначити, чи є конкретне поведінку постійним або випадковим, однотипно або різному воно в подібних умовах; виділяє тип поведінки - дружній, любовний, агресивний. При цьому звертає увагу на те, який спосіб дій демонструє цей чоловік.
У пізнавальної діяльності журналіста присутня як важливий компонент розуміння самого себе і собі подібних в різних ситуаціях міжособистісних відносин і психічних станів. При цьому мотиви поведінки журналіста, його функціональні обов'язки повинні сприйматися їм не як арена для самоствердження, а як запрошення до самовдосконалення у взаємодії з людьми різних професій, статусів, віку, статі, інтересів. Повсякденне спілкування з різними людьми багато чому вчить, збільшує ефективність спілкування. Наростає потенціал розуміння інших людей, виробляються навички зняття напруги і відпрацьовуються способи прийняття іншої людини, збільшуються рівні контролю над ситуацією і вплив на її результат.
Комунікативна компетентність припускає адекватність у будь-якій ситуації. Однак діяльність пише людини пов'язана з ризиком, невизначеним результатом і можливістю непередбачених наслідків контактів з людьми. При взаємному реагуванні і сприйнятті журналіст, який намагається змінити поведінку іншого, завжди повинен пам'ятати, що об'єкт реагує не тільки на методи і способи, але і на нього самого як на особистість. Питання про відхилення, що допускаються соціальними (особистісними і рольовими) нормами, дуже важливий. Природно, що очікування і вимоги однієї людини до іншої або до групи, їх взаєморозуміння мають певні рамки і межі. Тому тут важливо пристосування до партнерам з урахуванням їх установок і цінностей, особливостей характерів, конкретних ситуацій і т. Д.
Успіх і результати спілкування залежать від багатьох факторів. Для досягнення цілей спілкування кожен використовує свою напрацьовану систему засобів - мова, інтонацію, акценти, стиль вираження думки, вербальні та невербальні засоби (поза, зовнішність, організація предметного середовища) і домагається при цьому різного ступеня успіху.
Знання журналістом загальних закономірностей - ключ до розуміння інших. Розуміння психології людей, що відносяться до певного типу, робить процес спілкування більш легким. Адекватність сприйняття іншого залежить від багатьох психологічних якостей журналіста. У першу чергу пов'язаних з його сприйнятливістю, яка може бути виражена щирою допитливістю, увагою до інших, здатністю до аналітичного аналізу ситуацій і відносин. У другу чергу адекватність сприйняття забезпечується реактивністю, т. Е. Рухливістю емоцій журналіста, їх різноманіттям. Вразливість, щирий інтерес до іншого, спроможність до співчуття і співпереживання нерідко роблять успішний професію журналіста. Більш того, стає необхідним сам психологічний повсякденний тренінг спілкування з різними людьми. Це вимагає певного стану душі.
Журналіст «Російської газети» Ігор Свинаренко згадує:
У бутність мою великим начальником в одному солідному видавничому домі («Комерсант») мене жа...
