сновні результати діяльності коригуються з урахуванням коефіцієнта оцінки якості (див. Табл. 3.2).
Співвідношення відсотка виплачуваної премії і коефіцієнта якості
Коефіцієнт оцінки якості роботи за месяцПроцент виплачуваної премії з урахуванням коефіцієнта оцінки качества1,05-1,11101,0-1,051051,01000,99-0,95750,94-0,8500,79-0,7525Ніже 0,75Премія не виплачується повністю.
Раз на місяць (в останній четвер) встановлюється день якості, на якому за минулий місяць проводиться в цехах розбір причин спричинили порушення і розгляд пропозицій щодо їх усунення. Підсумки якості роботи за місяць за результатами своїх перевірок проводить ст. електромеханік і проставляє звіті ШНС.
Надаючи особливого значення ТНК як основного документа з організації праці, прийнято рішення про проведення їх експертизи та атестації в Управлінні залізниці. Попередньо пройшли експертизу у відділенні дороги, ТНК видаються підприємствами в відповідні служби Управління дороги.
В даний час на підприємстві діють різні документи, що регулюють якість, так, наприклад, Правила приймання продукції за кількістю та якістю в господарстві сигналізації та зв'язку (служба Ш, НІС Москва 2000 г.). Справжні правила встановлюють порядок взаємовідносин між постачальником (виробником) і ШЧ (споживачем).
Одним з методів вирішення завдання підвищення якості продукції, що випускається є послідовне застосування встановленої законодавством юридичної та матеріальної відповідальності за випуск і поставку продукції, не відповідної вимогам стандартів і технічних умов. Дані правила розроблені з метою вдосконалення взаємовідносин виробника і споживача, поліпшення якості продукції, що випускається і застосовуються у всіх випадках, коли стандартами, технічними умовами, умовами поставки або іншими обов'язковими правилами не встановлено інший порядок приймання продукції виробничо-технічного призначення.
Споживач зобов'язаний забезпечити приймання продукції за кількістю та якістю в точній відповідності зі стандартами, технічними умовами, умовами поставки, справжніми правилами та договором. Продукція приймається за якістю і комплектності, як правило, працівниками ремонто-технологічних ділянок (РТУ) дистанції сигналізації та зв'язку з оформленням відповідного акта за окремим договором і відповідно до вимог технологій перевірки на відповідну апаратуру, затверджену департаментами сигналізації, централізації та блокування та інформатизації та зв'язку. Ця приймання здійснюється у такі терміни, якщо інше не передбачено в договорі у зв'язку з особливостями продукції, що поставляється:
· при отриманні продукції до 100 одиниць апаратури - протягом 30 днів з дня отримання продукції;
· при отриманні понад 100 одиниць продукції - протягом 100 днів з дня отримання.
При виявленні в процесі приймання дефектної продукції споживач складає рекламаційний акт і зобов'язаний викликати представника заводу-виробника (повідомлення передається протягом 5 діб після виявлення шлюбу). До бракувальною ознаками слід відносити:
) невідповідність фактичних електричних і механічних характеристик нормативним документам;
) істотні пошкодження корпусу апаратури;
) відсутність або пошкодження знаків заводу-виробника, маркування приладу, пломб, клейм і т.д.
При неявці представника акт складається в односторонньому порядку. Представник виготовлювача повинен мати посвідчення на право участі у складанні рекламаційного акта (див. Додаток).
У Рекламаційний акті (дод.) повинно бути вказано:
1) найменування залізниці;
2) найменування дистанції (ШЧ);
) склад комісії;
) дата і номер телеграми про виклик представника;
) тип приладу, заводський номер, рік і місяць випуску, завод виробник;
) наявність паспорта, заводських пломб, зовнішніх пошкоджень;
) умови виявлення дефектів (умови експлуатації);
) опис виявлених дефектів, характер їх прояву;
) попередній висновок РТУ про причини виникнення дефектів;
) пропоновані заходи щодо попередження виникнення дефектів.
Акт підписується всіма особами, які беруть участь у перевірці продукції та затверджується керівництвом дистанції. Особа не згідне із змістом акта, зобов'язана підписати його із застереженням про свою незгоду і викласти свою думку. Рекламаційний акт складається також у випадку виявлення прихованих дефектів (відмов) у період експлуатації, але до закінчення встановленого терміну служби, в...
