а.
Відповідно до даної теорії соціальна нерівність, неминуче існуюче в кожному суспільстві і що викликає природну соціальну незадоволеність людей, нерідко призводить до соціальних конфліктів. Позитивні функції конфліктів Л. Козер бачить у тому, що вони сприяють оновленню суспільства і стимулюють соціальний та економічний прогрес.
Загальна теорія конфлікту належить американському соціологу К. Боулдинга. Конфлікт у його розумінні - така ситуація, в якій сторони усвідомлюють несумісність своїх позицій і при цьому прагнуть випередити суперника, обіграти його. У сучасному суспільстві, на думку Боулдинга, конфлікти неминучі, тому необхідно контролювати їх і управляти ними. Основними ознаками конфлікту є:
наявність ситуації, яка протидіючими сторонами сприймається як конфліктна;
Наявність в учасників конфлікту протилежних цілей, потреб, інтересів і методів їх досягнення;
взаємодія конфліктуючих сторін;
результати конфліктної взаємодії;
використання тиску і навіть сили.
Велике значення для соціологічного аналізу соціальних конфліктів має виділення основних типів. Існують такі різновиди конфліктів:
. за кількістю учасників конфліктної взаємодії:
Усередині особистісні - стан незадоволеності людини будь-якими обставинами свого життя, які пов'язані з наявністю у нього суперечать один одному потреб, інтересів, прагнень і можуть викликати афекти;
міжособистісні - розбіжність між двома або більше членами однієї групи або кількох груп;
міжгрупові - відбуваються між соціальними групами, які переслідують несумісні цілі і своїми практичними діями перешкоджають один одному;
. за спрямованістю конфліктної взаємодії:
горизонтальні - між людьми, що не перебувають у підпорядкуванні між собою;
вертикальні - між людьми, що знаходяться в підпорядкуванні між собою;
змішані - в яких представлені і ті й інші. Найбільш поширені вертикальні і змішані конфлікти, складові в середньому 70-80% від всіх конфліктів;
. за джерелом виникнення:
об'єктивно зумовлені - викликані об'єктивними причинами, усунути які можна, тільки змінивши об'єктивну ситуацію;
суб'єктивно обумовлені - пов'язані з особистісними особливостями конфліктуючих людей, а також з ситуаціями, які створюють перешкоди на шляху задоволення їхніх бажань, прагнень, інтересів;
. за своїми функціями:
творчі (інтегративні) - сприяють оновленню, впровадженню нових структур, політики, лідерства;
руйнівні (дезинтегративні) - дестабілізуючі соціальні системи;
. по тривалості протікання:
короткочасні - викликані взаємним нерозумінням або помилками сторін, які швидко усвідомлюються;
затяжні - пов'язані з глибокими морально-психологічними травмами або з об'єктивними труднощами. Тривалість конфлікту залежить як від предмета суперечності, так і від рис характерів зіткнулися людей;
. за своїм внутрішнім змістом:
раціональні - охоплювати сферу розумного, ділового суперництва, перерозподілу ресурсів;
емоційні - в яких учасники діють на основі особистої неприязні;
. за способами і засобам дозволу конфлікти бувають мирними і збройними:
. з обліку змісту проблем, що викликали конфліктні дії, виділяють економічні, політичні, сімей но-побутові, виробничі, духовно-моральні, правові, екологічні, ідеологічні та інші конфлікти.
Аналіз перебігу конфлікту проводять відповідно з його трьома основними стадіями: предконфликтная ситуація, безпосередньо конфлікт і стадія вирішення.
Предконфликтная ситуація - це період, коли конфліктуючі сторони оцінюють свої ресурси та сили консолідуються в протиборчі групи. На цій же стадії кожна зі сторін формує свою стратегію поведінки і вибирає спосіб впливу на супротивника.
Безпосередньо конфлікт - це активна частина конфлікту, що характеризується наявністю інциденту, тобто соціальних дій, спрямованих на зміну веління суперника. Самі дії бувають двох видів:
дії суперників, що носять відкритий характер (словесні дебати, фізичний вплив, економічні санкції і т.д.);
приховані дії суперників (пов'язані з бажанням обдурити, заплутати суперника, нав'язати йому невигідний варіант дій).
Основним способом дій при прихованому внутрішньому конфлікті є рефлекси...
