мання прибутку. А по-друге, надання послуг з роздрібній та оптовій торгівлі громадянам і організаціям.
Для досягнення поставлених цілей у ВАТ «Вітебський Хозторг» здійснює такі види діяльності:
Закупівля товарів народного споживання промислової та непродовольчої груп;
Роздрібна та оптовий продаж товарів народного споживання промислової та непродовольчої груп;
Комерційна діяльність;
Оренда нежитлових приміщень, здача в оренду нежитлових приміщень;
Проведення виставок, ярмарків, святкових розпродажів;
Здійснення і подальша реалізація маркетингових досліджень.
У ВАТ «Вітебський Хозторг» існує функціональна структура управління. Допомогою цієї структури здійснюється управлінська діяльність організації. Під стоїть директор - Баранова Т.Л .. Вона віддає розпорядження заступнику директора з комерційних питань, а той у свою чергу віддає розпорядження начальнику комерційної служби, завідувачем магазинами, а ті молодшому персоналу. Про результати виконаної роботи, співробітники звітують перед заступником директора з комерційних питань, а він уже звітують перед директором. Цей ланцюжок утворює замкнуте коло, і щоб досягти поставлених цілей, необхідно, щоб ланцюжок зберігала свою цілісність.
Так як частка ринку цього підприємства незначна і реалізація товарів не завжди дає бажаних результатів, то багато співробітників довго не затримуються на своєму робочому місці.
Так само на підприємстві існує такий метод роботи з персоналом, як просування кадрів по службі. Проводяться атестації, працівники направляються на курси підвищення кваліфікації за рахунок підприємства.
Основним завданням підприємств є найбільш повне забезпечення попиту населення високоякісною продукцією. Темпи зростання обсягу виробництва продукції, підвищення її якості безпосередньо впливають на величину витрат, прибуток і рентабельність підприємства. Тому аналіз роботи торгового підприємства починають з вивчення показників реалізації продукції.
Як вже було зазначено, ВАТ «Вітебський Хозторг» займається реалізацією продукції непродовольчої сфери. Асортимент товарів орієнтований на різні сегменти ринку. Тобто на споживачів з різними потребами, смаками і доходами.
Приймання товарів виробляється продавцями у відділі. При цьому виробляється приймання товарів за кількістю. Для проведення перевірки за якістю підприємству дається три доби з дня надходження товару у відділ. При загальній прийманні порівнюється фактична кількість товарів з кількістю, зазначеному в рахунку-фактурі. При виявленні невідповідності, приймання товарів призупиняється, створюється протокол про невідповідність у двох примірниках, один з яких відправляється організації, що поставляє товар, а інший залишається в ВАТ «Вітебський Хозторг».
Після приймання товарів продавці самі нараховують товарну надбавку відповідно до встановленими розмірами, а потім проводиться викладка товарів. Товарна надбавка встановлюється в розмірі 35% від закупівельної вартості. Частина товарів, що надійшли залишається у відділі, а частина відправляється на склад.
В даний час підприємство веде боротьбу зі своїми конкурентами і знаходиться на стадії захисту завойованих позицій. Хоча частка ринку ВАТ «Вітебський Хозторг» у порівнянні з провідним конкурентом незначна, її також можна позбутися. Щоб цього не сталося комерційний відділ розробляють такі стратегії ведення господарської діяльності, які забезпечували б її беззбиткове функціонування. Наприклад, для залучення покупців, на магазини вивісили нову, яскраву і великого розміру вивіску. Внутрішній дизайн магазина виконаний в такому стилі, що при вході, покупець розслабляється, очі приваблюють яскраві скляні вітрини. У такій атмосфері неодмінно хочеться щось купити. Так само в магазині проводяться сезонні розпродажі, акції, виставки-продажу. У результаті яких реалізуються товари, що залежалися на складі, попит на які знизився в результаті зміни сезону, або товари, що мають незначна вада. Це дозволяє вивільнити кошти, заморожені в товарах і кинути їх на закупівлю нової продукції.
Але не завжди товари перетворюються в гроші. На підприємстві частим явищем буває застій коштів у вигляді товарів. Про це говорить товарооборотність на донному підприємстві, рівна 60 дням. Для продовження своєї діяльності підприємству доводиться позичати кошти в банках, оформляючи кредити.
Аналіз персоналу як фактора внутрішнього середовища ВАТ «Вітебський Хозторг» доцільно проводити на основі даних відділу управління персоналом.
Найбільш повною характеристикою персоналу як фактора внутрішнього середовища є со...
