товари .
Відділ 9 Продовольчі товари .
Кожен поверх витриманий в певній колірній гамі. Наприклад, другий поверх у синьому кольорі, так як там переважають товари для чоловіків, а четвертий поверх в рожевому кольорі, так як там реалізується товар для жінок і дітей. Крім того, окремо розташовані дві філії:
Відділ 5 магазин Комаровський (м Мінськ, вул.В. Хоружої, 10).
Відділ 6 магазин Товари для жінок (г. Минск, ул. Куйбишева, 75).
Ефективність торгово-технологічного процесу багато в чому залежить від пристрою і планування магазина. Вони повинні забезпечувати хорошу видимість товарів і максимальну зручність обслуговування.
Основними площами є торгові, які дорівнюють 8500 м 2, при обліку того, що вся площа універмагу дорівнює 30307 м 2.
У ВАТ ЦУМ Мінськ" прилавки, гірки, інше обладнання функціонально вписуються й гармонійно поєднуються за стилем та кольором із загальним оформленням торгового залу. Також застосовується нестандартне обладнання, яке виготовили працівники технічної служби універмагу.
У секціях впроваджена охоронна установка з використанням магнітних кліпс.
Торговий зал переведений на автоматизоване друкування цінників. Ведеться робота по впровадженню систем штрихового кодування товарів і касового контролю.
Універмаг надає 28 безкоштовних та 43 платних додаткових послуг покупцям: розкрій куплених тканин; доставка товарів додому; підгонка куплених в універмазі швейних виробів; оформлення подарунків; зберігання товарів у бюро послуг; оверлочіваніе. Однією з останніх і більш значущих послуг стало відкриття дитячої кімнати в універмазі.
Продаж товарів здійснюється за готівковий і безготівковий розрахунок, в кредит, а також за пластиковими картками Еврокард/Мастеркард raquo ;, Маестро raquo ;, Віза raquo ;, Віза Електрон АСБ Беларусбанка .
Висновок: в принципі універмаг працює ефективно, режими роботи задовольняють всіх його відвідувачів і в будні і у вихідні дні. В даний момент керівництво збирається поміняти старі ескалатори на нові вдосконалені, що ще більше збільшить зручність у пересуванні покупців по універмагу, а відповідно культуру обслуговування, що тягне за собою збільшення товарообігу. Так само важливий той аспект, що починають застосовуватися штріхкодние зчитувачі і найближчим часом планується перевести всі секції на таку техніку. Це істотно полегшує роботу продавця, збільшується прохідна здатність секцій, культура обслуговування і в зв'язку з цим збільшується товарообіг. Ці пункти значно збільшать ефективність роботи універмагу.
2. Організація управління комерційною діяльністю
2.1 Вивчення основних завдань і функцій комерційного відділу
Загальне положення:
. Комерційний відділ є самостійним підрозділом універмагу, підпорядковується директору і його 1 заступнику, взаємодіє з іншими відділами та підрозділами.
. Відділ керується чинним законодавством, наказами та інструкціями Міністерства торгівлі РБ, рішеннями і розпорядженнями Мінміськвиконкому, Статутом підприємства, Положенням.
. Очолює комерційний відділ заступник директора, який призначається і звільняється наказом директора.
Структура і штати відділу визначаються штатним розкладом.
. Заступнику директора підпорядковуються: товарознавці 1 і 2 категорій, завідуючі відділами, секціями та складами.
Функції:
. Забезпечує раціональне товароснабжение, що поєднує максимальне задоволення купівельних потреб та економічні інтереси універмагу.
. Організація заходів з вивчення купівельного попиту, прискоренню просування товарів (виставки-продажу).
. Бере участь у щорічних оптових ярмарках по закуп товарів, проводить роботу з укладання договорів з постачальниками.
. Надає юридичній службі універмагу документи, необхідні для пред'явлення претензій і штрафних санкцій постачальникам.
. Проводить аналіз надходження і реалізації товарів в асортиментом розрізі, на підставі чого складаються розрахунок необхідної потреби в товарах на майбутній період.
. Розробляє пропозицію по розширенню асортименту викуповується підприємствами продукції.
. Розробляє і здійснює заходи з надання та зниженню втрат у процесі товаропостачання.
. Проводить роботу з вивчення структури товарних запасів та їх нормалізації.
. Здійснює п...
