іти структуру управління в організації необхідно знати, як працює система комунікаційних взаємодій. Всі потоки інформації можна зобразити у вигляді схеми (рис.1.1).
Рис. 1.1 Система потоків комунікаційних взаємодій
Розглянемо докладніше інформаційну структуру управління. Директор організації ООО Ваш Консультант видає постанови, накази і розпорядження, які несуть в собі основну інформацію про діяльність окремих підрозділів підприємства, підписує трудові договори про прийом на роботу різних фахівців і працівників. Директором проводяться оперативні наради, які проводяться щодня, і так само збираються планерки раз на тиждень, на яких присутні головний бухгалтер, заступник директора.
Заступник директора, головний бухгалтер безпосередньо доповідають ситуацію з питань перебувають в їх компетенції у формі доповідей та звітів про діяльність. Відділ кадрів в основному займається відбором і підбором нових співробітників, потім надає інформацію про кадри в той чи інший відділ підприємства. Далі начальники відділів обговорюють питання про кадровий склад, безпосередньо, з самим директором, який в свою чергу, вислухавши думки своїх заступників, приймає рішення про прийняття на роботу нового співробітника.
Бухгалтерія, як уже було сказано, отримує від відділів і табеля, за якими проводяться бухгалтерські звіти і відомості по заробітній платі, і які потім направляються до директора на затвердження.
У відділі загального консультування співробітники здійснюють наступні види послуг: постановка і відновлення бухгалтерського обліку організацій, розробка облікової політики для цілей бухгалтерського обліку, підготовка та здача звітності та ін. Потім співробітники надають звіт директору про результати своєї діяльності.
Відділ правового консультування займається консультуванням та представництвом у цивільних справах і трудових спорах. Фахівці цього відділу, також доповідають директору про свою діяльність у вигляді звітів.
Потреба в інформації різних суб'єктів і ланок управління неоднакова і визначається, насамперед, тими завданнями, які вирішує в процесі управління той чи інший суб'єкт, той чи інший керівник, працівник управлінського апарату.
Таким чином можна сказати, що дана організаційна структура вирішує питання управління шляхом поєднання функционализации робіт: функцій і єдиного централізованого органу (лідера), що встановлює і вирішального пріоритети досягнення мети, також відбувається швидке здійснення дій за розпорядженнями і вказівкам , віддавши вищестоящими керівниками нижчестоящим, спостерігається раціональне поєднання лінійних і функціональних взаємозв'язків; відбувається оперативне прийняття і виконання рішень; присутня особиста відповідальність кожного керівника за результати діяльності і отже дана організаційна структура є лінійно-функціональною.
В цілому, сьогоднішня модель управління ТОВ ??laquo; Ваш Консультант являє собою наявність жорсткої ієрархії, але в той же час немає тотального контролю з боку директора, також керівник намагається зробити обов'язки підлеглих більш привабливими, уникає нав'язувати їм свою волю, залучає до прийняття рішень, надає свободу формулювати власні цілі на основі цілей організації, т. е. в організації переважає демократичний стиль керівництва.
Нинішнє ж, досить скромні, показники результативності організації вказують на необхідність змін усталеної системи методів управління, що справедливо в сучасних умовах конкуренції на ринку.
2. Зовнішня Середа організації
2.1 Основні характеристики зовнішнього середовища
Виділяють наступні основні характеристики зовнішнього середовища:
взаємопов'язаність факторів зовнішнього середовища - рівень сили, з якою зміна одного чинника впливає на інші фактори. Зміна будь-якого фактора оточення може обумовлювати зміну інших;
складність зовнішнього середовища - число факторів, на які організація зобов'язана реагувати, а також рівень варіативності кожного фактора;
рухливість середовища - швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні організації. Оточення сучасних організацій змінюється з наростаючою швидкістю. Рухливість зовнішнього оточення може бути вище для одних підрозділів організації і нижче для інших. У високоподвіжной середовищі організація або підрозділ повинні спиратися на більш різноманітну інформацію, щоб приймати ефективні рішення;
невизначеність зовнішнього середовища - співвідношення між кількістю інформації про середовище, яку має організація, і впевненістю в точності цієї інформації. Чим невизначеніша зовнішнє оточення, тим складніше приймати...
