/p>
Рис. 3. Фактори зовнішнього середовища
Загрози:
) незадоволення попиту покупців з високим рівнем достатку;
) висока плата за грам вироби;
) якщо економіка нестабільна, то керівництву доводиться більшою мірою орієнтуватися на завдання поточного моменту, оскільки, таким чином, легше домогтися виживання організації;
) сильні конкуренти.
Можливості:
) ексклюзивні вироби, залучають покупця;
) надання знижок, проведення акцій.
Політичні фактори.
Активну участь лідерів бізнесу і підприємницьких фірм в політичному процесі є зазначенням на важливість державної політики для організації.
Загрози: у деяких випадках політичний режим негативно впливає на діяльність організації.
Можливості: в даний час розвивається демократичний режим, що тим самим позитивно впливає на діяльність організації.
Ринкові фактори.
Мінлива ринкова зовнішнє середовище являє собою область постійного занепокоєння для організацій. В аналіз ринкової довкілля входять численні фактори, які можуть зробити безпосередній вплив на успіхи і провали організації. У Чебоксарах продуктивно працюють чимало ювелірних магазинів, для гідної конкуренції з ними товар або повинен відповідати їх якості, або перевищувати його, при цьому, не перевищуючи їх вартості. Керівництво діє таким чином: був проведений аналіз постачальників наших конкурентів, отримана інформація про якість цієї продукції, вартість, умови співпраці. Продукція виявилася не завжди високої якості, з досить високою ціною для цього продукту.
Були укладені договори на поставку ювелірних виробів з одними з найпопулярніших заводів з відповідною якістю на взаємовигідних умовах. Великі партії простих виробів, дозволяють керівництву замовляти ексклюзив з 50% знижкою.
Надано вигідні умови для продавців, що дозволило залучити персонал з досвідом роботи з діючих ювелірних магазинів. Що дозволило володіти інформацією для конкурентоспроможного розвитку магазину.
Технологічні фактори.
Зміни в технологічному зовнішньому середовищі можуть поставити організацію в безнадійне, програшне конкурентне становище. Аналіз технологічного зовнішнього середовища може, щонайменше, враховувати зміни в технології виробництва, застосування ЕОМ в проектуванні і наданні товарів і послуг або успіхи в технології засобів зв'язку.
Аналіз даних факторів дав наступні результати.
Можливості:
1) достовірна інформація про ринок послуг, що надаються (опитування, отримання інформації від співробітників);
) впровадження новітніх технологій (створення атмосфери тепла, затишку, за допомогою музичного супроводу, обслуговування, дизайн);
) наявність модернізованих засобів комунікації (телефон, кнопки охорони, Інтернет).
Міжнародні чинники.
Всі ювелірні магазини, як великі, так і дрібні залежні від країн коригувальних валютний курс. Це пов'язано з тим, що при підвищенні або зменшенні курсу, змінюється вартість грама вироби на заводі виробнику, відповідно магазину потрібно виплатити суму або більше або менше попередньої суми за грам. У зв'язку з цим необхідно провести відповідний перерахунок цін в магазині. Керівництво сьогодні повинен постійно контролювати й оцінювати зміни в цій області.
Щоб уникнути подібних ситуацій, подібні моменти обумовлюються в договорі з заводом.
Фактори конкуренції.
Жодна організація не може собі дозволити ігнорувати фактичні і можливі реакції своїх конкурентів. В аналізі конкурентів присутній чотири діагностичні елемента:
аналіз майбутніх цілей конкурента;
оцінка поточної стратегії конкурента;
поглиблене вивчення сильних і слабких сторін конкурентів.
Для більш ретельного дослідження керівництвом цих елементів, потрібно відповісти на чотири простих запитання:
Чи задоволений клієнт своїм справжнім становищем?
Які ймовірні кроки чи зміни в стратегії зробить конкурент?
У чому уразливість конкурента?
Основними конкурентами є такі ювелірні магазини як Алмаз-Холдинг raquo ;, The Gold raquo ;, Сахаювелір raquo ;, Золота рибка raquo ;, Срібна хвиля .
Є як позитивні, так і негативні моменти наявності конкурентів.
Позитивні:
1. Ви...
