напрямки розвитку торгового підприємства ТОВ «ГК-В-Лазер»: стратегія інтеграції з постачальниками (регресивна); стратегія концентрації збутових зусиль на платоспроможному споживчому сегменті з орієнтацією на високу якість продукту; конкурентна стратегія, що дозволяє сформувати стійкі переваги на даному ринку і забезпечити лояльність з боку як існуючих, так і потенційних споживачів.
У цьому зв'язку в третьому розділі розроблено пропозиції щодо вдосконалення роботи маркетингової служби. Зокрема, для зручності проведення аналізу в базі даних необхідно ввести додаткові графи, що характеризують поведінку споживача, як в абсолютних значеннях, так і у вигляді деяких коефіцієнтів. Використання коефіцієнтів у структурі бази даних, насамперед, дасть можливість згрупувати споживачів за ступенем їх значущості для підприємства. Розташовуючи такої структурованої базою даних, з'являється можливість провести аналіз причин відходу до конкурента найбільш значущих для підприємства споживачів.
Запропоновано методику формування фонду заробітної плати служби маркетингу, що дозволить орієнтувати фахівців служби маркетингу на вирішення стратегічних завдань.
З метою підвищення ефективності обліку основними структурними підрозділами думок і побажань споживачів запропоновано створення в рамках служби маркетингу Єдиної Довідкової Служби яка по суті буде гарячою лінією служби маркетингу raquo ;. Створення такої структури на підприємстві позитивно позначиться не тільки на зростанні обсягів продажів, але і сприятиме більш точному обліку думок споживачів при розробці нових видів послуг, вдосконалення організації сервісного обслуговування та формуванню позитивного іміджу підприємства ТОВ «ГК-В-Лазер».
У рамках організації маркетингового управління збутом запропоновані найбільш типові завдання маркетингового управління, оперативне вирішення яких дозволяє функціонувати з прибутком, оперативно реагувати на зміну ринкових умов і оптимально поєднувати цілі і завдання комерційної діяльності з потребами покупців.
Для вирішення проблем зі збутом, залучення клієнта до послуг підприємства, визначення тенденцій ринку і прогнозу попиту, ціни і свого майбутнього запропоновано створення розгалуженої системи маркетингу, що дозволить вирішити ці та безліч інших питань силами підприємства.
Удосконалення системи маркетингу в компанії припускає також розвиток основних напрямків в області збуту, конкуренції, реклами і маркетингу.
З метою налагодження ефективної та саморозвивається служби маркетингу розроблена Програма просування на ринок ТОВ «ГК-В-Лазер», а також?? лан заходів з маркетингової діяльності.
Таким чином, завдання, поставлені в дипломній роботі виконані, мета досягнута.
Список літератури
1. Акофф Р.Л. Планування майбутнього корпорації: Пер. з англ.- М .: Прогрес, 2006. - 327 с.
. Аналіз ролі інтегрованих структур на російських товарних ринках/С.Б. Абашева та ін. Бюро економічного аналізу.- М .: ТЕИС, 2004. - 302 с.
. Анісімов А.Н. Аналіз мікроструктурною перебудови економіки. Цемі РАН.-М .: Наука, 2005. - 125 с.
. Ансофф І. Стратегічне управління: Зменш. пров. з англ./Наук. ред. і авт. передмови Л.І. Євенко.- М .: Економіка, 1989. - 519 с.
. Арцишевський Л., Райзберг Б. Проблеми структурної перебудови економіки//Економіст. 2006. №1. с. 47-52.
. Багров Н. Умови технологічного розвитку//Економіст. 2006. №5. С. 62-66.
. Баканов М.І., Шеремет А.Д. Теорія економічного аналізу: Підручник.-М .: Фінанси і статистика, 1999. - 416 с.
. Бачурін А. Радикальна економічна реформа та її проблеми//Економіст. 2003. №3. С. 20-26.
. Безруков В., Матросова Е. Структурні перетворення промисловості//Економіст. 2006. №2. С. 88-93.
. Беляново Є. Проблеми перехідного періоду до ринкової економіки і світовий досвід. 2-е вид. Банківський сектор.-М .: ІСЕМВ, 2005. - 262с.
. Бляхман Л.С. Структурні реформи та економічна інтеграція.- СПб. СПУ, 2005.
. Бутов В.І., Ігнатов, В.Г., Кетова, Н.П. Основи регіональної економіки. Уч. посібник.- М .: «МарТ», 2003. - 448 с.
. Вітт Ю. Управління збутом (Пер. З нім.).- М .: ИНФРА-М, 2005. - 112 с
. Ворст І., Ревентлод П. Економіка фірми: Учеб.// Пер. з дат.- М .: Вища. шк., 2004. - 272 с.
. Галимзянов Р. Ф. Практичний посібник з організації збуту продукції (робіт, послуг). Т. 1. Методи та методики.- М .: Експерт, 2004. - 303 с.
