самим зводить до мінімуму простої основних робітників і обладнання. До достоїнств даної форми обслуговування відносяться забезпеченість повного завантаження допоміжних робітників, скорочення витрат часу на обслуговування, високу якість робіт. Ця система найбільш доцільна в умовах масового і великосерійного виробництва.
У серійному виробництві, де існує велика ймовірність можливих відхилень від нормального перебігу виробничого процесу, доцільно використовувати планово-попереджувальне обслуговування. Ця форма носить попереджувальний характер, який знаходить вираз у попередньому комплектуванні робочої документації, інструментів і пристосувань, заготовок, проведенні ремонтів, наладок та інших робіт. Таким чином, забезпечується чітка і ритмічна робота обслуговуючого персоналу і мінімальна ймовірність виникнення простоїв у основних робітників.
Чергове обслуговування використовується в одиничному і дрібносерійного виробництва і характеризується відсутністю заздалегідь розроблених графіків і розкладів. Воно здійснюється за викликами основних робочих по мірі необхідності. Обязатель-ним умовою для цієї системи є наявність оперативного зв'язку робочих місць із допоміжними службами та диспетчерським пунктом.
Говорячи про доцільність тієї чи іншої форми обслуговування основного виробництва, було б неправильно рекомендувати в чистому вигляді ту чи іншу. Будь-якого типу произв одеситів властиві не тільки закономірні процеси, а й випадкові відхилення від них. Тому кожну систему регламентованого обслуговування, попереджувальну більшу частину можливих відхилень від нормального ходу виробничого процесу, але не виключає їх виникнення, повинна доповнювати інша система, що швидко реагує на різні відхилення і усуває їх.
Таким чином, мова йде про змішану систему, при якій частину функцій обслуговування виробництва здійснюється за заздалегідь розробленим регламентом, а частина - у міру виникнення тих чи інших відхилень від регламенту. Оптимальне співвідношення між обсягами регламентованого і нерегламентованої обслуговування залежить від багатьох факторів. Необхідно оцінювати переваги і недоліки кожної системи і знаходити оптимальні в економічному відношенні рішення.
У загальному вигляді розробка системи обслуговування робочих місць включає:
• вибір форм її організації;
• визначення професійного складу обслуговуючого персоналу;
• встановлення її регламентації;
• забезпечення обслуговуючого персоналу відповідної технічної та інструктивної документацією;
• розрахунок норм обслуговування;
• організацію праці та оснащення робочих місць допоміжних робітників;
• організацію регулярного і надійного зв'язку між робочими місцями основного виробництва і обслуговуючим персоналом.
Проектування здійснюється в кілька етапів, виконуваних у наступній послідовності.
На першому етапі виявляються склад і обсяг робіт за видами обслугову...
