02.001 2.Болт ПЧЛ 8Н.07.008 3.Гайка ПЧЛ 8Н 08.00.014Небрежное ставлення до виконання своїх обов'язків. Відсутність роз'яснювальної роботи з боку керівництва цеха.Корешок попередження про шлюб № № 32, 33, 44Мастер ділянки, Солов'ян С.А., Скоморох С.Ф., Савостеев С.П, Бачура В.М., Судас А.А.Термообработка . 1.Болт ПЧЛ 8М 07.00.008Не витримана температура нагріву і охолоджуючої среди.Корешок попередження про шлюб № 50Соловьян С.А., Бачура В.М., Скоморох С.Ф.Качество зварних з'єднань: 1.Ізмельчітель Г7-ФИР 2.Шнек завантажувальний ДБ-5Халатное ставлення, Неуважність з боку виконавців, Знижений контроль мастеров.Корешок попередження про шлюб № № 11,12 Жур Р.В Савін А.В.
Таким чином, основними роботами, по яких спостерігається внутрішньозаводське невідповідність продукції за 2008-2010 рр.. є відхилення від лінійних розмірів, відхилення по діаметру, наявність задирок і не дотримання технології термообробки. Основними причинами випуску невідповідності цієї продукції стали недбале ставлення, неуважність з боку виконавців, знижений контроль майстрів і недбале ставлення до виконання своїх обов'язків. Дані про отримані претензії, рекламації і зауваженнях на продукцію з боку замовника та інших зацікавлених сторін представимо в таблиці 2.8. За 2010р. надійшло 38 претензій з боку замовника на продукцію, велика частина претензій пов'язана з якістю покупних виробів, недотриманням правил експлуатації господарствами.
Таблиця 2.8 - Дані про отримані претензії, рекламації і зауваженнях на продукцію з боку замовника та інших зацікавлених сторін.
годКоличество претензійЗа 2008 год5За 2009 год48За 2010 год38
За 2009 рік було освоєно 4 нових види вироби. Надійшло 48 претензій з боку замовника на знову освоєну продукцію, більшість претензій пов'язано з якістю покупних виробів, недотриманням правил експлуатації господарствами. За 2008 рік з боку замовника було отримано п'ять претензій з виготовлення невідповідної продукції. Підводячи підсумок до другої главі можна зробити висновок про те, що основними проблемами на РУП "Гомсільмаш" є не своєчасне оформлення і надання документації по СТП, низька якість закуповуваних матеріально-технічних ресурсів, некваліфікований персонал, проведення аудиту здійснюється в неповній мірі, досягнутий рівень балансової прибуток не достатній для повноцінного розвитку виробництва та оновлення основних виробничих фондів заводу.
Глава 3. Вдосконалення управління якістю продукції на РУП "Гомсільмаш"
3.1 Впровадження системи преміювання за якість продукції
До вирішення завдання підвищення якості продукції на РУП "Гомсільмаш" необхідно підходити через створення у працівників мотивів, внутрішніх прагнень, бажання підвищити якість продукції. Остання досягається розробкою і впровадженням системи преміювання...
