зсумнівно, дуже добре для конкретної аптеки. Такий керівник може бути новатором, самостійно підвищувати конкурентоспроможність аптеки, подавати приклад співробітникам аптеки, допомагати у вирішенні складних ситуацій і т.д.
Як правило, в аптечних мережах присутня приблизно така організаційна структура: генеральний директор; рада директорів, що складається з завідувачів аптеками, фінансового або комерційного директора, заступника генерального директора, директор з розвитку; провізори, фармацевти та консультанти.
Основну роль у формуванні та підтримці корпоративної культури відіграють генеральний директор і рада директорів. Тут дуже важлива мотивація співробітників, причому не тільки матеріальна. Співробітники повинні розділяти цілі та цінності компанії, вважати її «своєю», відчувати підтримку з боку керівників.
Офіс компанії формує стиль аптеки, регламентує цінності та норми компанії, організує навчання персоналу, займається мотивацією співробітників.
Як вже говорилося, в аптеці дуже важлива довірча, доброзичлива атмосфера. Цю атмосферу можуть легко створити керівники компанії, використовуючи неформальну обстановку, влаштовуючи корпоративні свята. Такі заходи підвищують лояльність, терпимість співробітників компанії, знижують «текучку» кадрів.
Корпоративний вечір, одне з кращих місць, де можна заохотити кращих співробітників, розповісти про плани та досягнення компанії, у неформальній обстановці поговорити з начальством. Запрошення своїх партнерів по бізнесу, постачальників і клієнтів може також позитивно позначитися на бізнесі та іміджі компанії.
Якщо компанія має серйозний штат і постійно розвивається, то проблема взаємодії між відділами завжди актуальна. Недомовки, помилки в роботі, напруженість у взаєминах - провиною всьому цьому часто є непоінформованість, невірна комунікація між відділами. Вирішити дану проблему допоможуть корпоративи, коли співробітники різних відділів у неформальній обстановці можуть обговорити свої проблеми та знайти шляхи вирішення.
Приводом для таких вечорів можуть послужити спільні свята. В аптечній середовищі це такі свята, як день фармацевта, день медика, день народження мережі аптек, новий рік, восьме березня і т.д.
Особливістю корпоративної культури мережі аптек так само є те що, в кожній конкретній аптеці існує своя культура, формуються свої традиції. Так, наприклад традиція відзначати дні народження співробітників та інші свята.
Таким чином, за допомогою корпоративної культури можна домогтися того, щоб кожен співробітник виконував свою роботу на вищому рівні. Корпоративна культура допомагає створити систему мотивацій (матеріальних і нематеріальних), спрямовану на максимально можливе зближення цілей і дій співробітників з цілями компанії, а так само створити індивідуальний стиль аптеки, залучити й утримати якомога більше клієнтів.
2.2 Порівняльний аналіз корпоративної культури аптечних мереж «Ріглі» і «36,6»
На сьогоднішній день найбільшими національними мережами аптек в Росії вважаються «Ріглі» і «36,6». Між ними ведеться активна конкурентна боротьба. Стратегії розвитку компаній практично ідентичні. Вони займаються активною скупкою регіональних мереж, займаються відкриттям власних торгових ...
