и тощо).
Зміна моноцентрической системи господарювання на поліцентричну.
Поєднання ринкових і адміністративних методів управління підприємствами.
Формування і діяльність комерційних організацій (союзів, асоціацій) як самостійних структур.
Розвиток конкуренції - змагальності господарюючих суб'єктів.
Інші.
Найбільш відомими сучасними теоретиками менеджменту є:
в Росії - В.А. Абачук, Л.Є. Басовский, І.М. Герчикова, В.В. Гончаров, П.І. Смирнов, В.А. Розанова, С.В. Шекшеня;
в Білорусі - Н.П. Бєляцький, А.А. Брас, Н.І. Кабушкін, Р.С. Седегов, В.Г. Янчевський та ін
Отже, в сучасній Росії та Білорусі актуальним завданням науки управління є теоретична розробка і практичне впровадження ринкових методів управління, тобто методів менеджменту.
Контрольні запитання
Чому Ф. Тейлора називають "батьком" наукового менеджменту?
У чому недоліки школи наукового менеджменту?
Що таке НОТ?
Викладіть суть "адміністративного" менеджменту А. Файоля.
Які функції виділив А. Файоль?
У чому полягає "теорія раціональної бюрократії" М. Вебера?
У чому суть "менеджменту людських відносин"?
Який внесок у теорію менеджменту внесли М. Фоллетт і Е. Мейо?
Який внесок зробили в розвиток управлінської думки в Росії А.К. Гаст, О.А. Богданов, Н.А. Витку? br/>
Тема 7. Процесний, системний і ситуаційні підходи в менеджменті
.1 Зміст і етапи розвитку процесного підходу
У сучасній теорії менеджменту існує три основних підходи: процесний, системний, ситуаційний.
Процесний підхід розглядає управління як процес, що складається з послідовних взаємопов'язаних дій, або функцій спрямованих на досягнення цілей організації.
Процесний підхід хронологічно є першим серед розглянутих підходів. Його народження відноситься до 20-их рр.. XX в. і пов'язане з ім'ям Анрі Файоля.
Перший етап - з 20-х рр.. до теперішнього часу. Процес управління розглядається як взаємопов'язана ланцюг повторюваних функцій менеджменту: планування, організації, мотивації і контролю.
Другий етап - з 40-х рр.. до теперішнього часу. Процес управління вивчається як процес, що включає три стадії: прийняття управлінського рішення, організацію виконання управлінського вирішення і контроль його виконання.
Новий, третій етап у розвитку процесного підходу почався зовсім недавно, в 90-х рр.. минулого століття, і отримав назву "реінжинірингу бізнес-процесів".
Вперше термін "реінжиніринг бізнес-процесів" (від англ. business process reengineering, BPR) був введений М.Хаммера, який визначає цей вид діяльності як "фундаментальне перепроектування бізнес-процесів компаній для досягнення корінних поліпшень в основних актуальних показниках їх діяльності: вартість, якість, послуги і темпи ".
Реінжиніринг бізнес-процесів орієнтований на корінну перебудову всієї діяльності підприємства, а не на часткові зміни в тій чи іншій сфері управління.
Оскільки BPR оперує з такими поняттями, як бізнес-процес, бізнес-система, ділова процедура, те з метою більш чіткого сприйняття цих термінів слід дати наступні визначення.
Бізнес-система - це пов'язане безліч бізнес-процессов, кінцевою метою якої є випуск продукції. Під продукцією, розуміють товари, послуги та документи.
Бізнес-процес - це горизонтальна ієрархія внутрішніх і залежних між собою функціональних дій, кінцевою метою якого є випуск продукції або окремих її компонентів.
Ділова процедура - це функція, завдання, ланцюг подій, що відбуваються протягом певного проміжку часу і володіють пізнаваним результатом .
Існують наступні категорії бізнес-процесів:
- процеси, які безпосередньо забезпечують випуск продукції;
- процеси планування і управління;
- ресурсні процеси;
-
