для автомобілістів;
. розвивати еквайринг, побудувати власний ПЦ по обробці операцій з пластиковими картами. Такий ПЦ допоможе знизити відсотки за еквайринг для підприємств торгівлі і послуг, і, отже, залучити більшу кількість підприємств на співпрацю в даній сфері. А банк у свою чергу, зможе збільшити доходи і партнерські відносини;
. почати розвиток партнерських відносин з організаціями, що здійснюють мікрокредитування за коштами пластикових карт. Банк в цих відносинах буде займатися випуском пластикових карт, персоналізацію, обслуговування та зарахування, відповідно банк буде отримувати доходи пов'язані з операціями по картах, при цьому з мінімально низьким рівнем ризику, що важливо для банку;
. почати емісію карт VISA Classic Unembossed в рамках зарплатних проектів, що дозволить отримати додатковий прибуток банку від транзакцій скоєних з пластиковими картами в підприємствах торгівлі та послуг;
. розпочати роботи з кредитними картами, поєднавши її, наприклад. з мульти - або кобрендингові проекти. Дані карти є дуже популярними серед населення зарубіжних країн і приносять вигоду всім учасникам договірних відносин у рамках цього проекту. Крім того, дана новинка, так само зможе залучити клієнтів до послуг даного банку;
. приділити особливу увагу дизайну пластикової карти, тому в умовах ринку, кожне відміну товару від конкурентів, може стати його перевагою, тим більше, коли продуктова лінійка пластикових приблизно схожа.
Так само хотілося б позначити, що на наш погляд, застосування банком наших пропозицій щодо вдосконалення операцій з пластиковими картами, допоможе вивести банк на новий рівень і зробити його більш клієнт орієнтованим. Банк зможе підвищити прибутковість пластикових карт і задовольняти потреби клієнтів, мотивуючи їх на обслуговування тільки в ВАТ КБ Банк Уссурі raquo ;. Тим більше в умовах зростаючої конкуренції, банк повинен володіти конкурентними перевагами і бути націлений надання клієнтам:
максимально широкої продуктової лінійки, для задоволення потреб усіх потенційних клієнтів;
адаптовані продукти під конкретний сегмент населення, з розробленою ціновою політикою;
безпеку використання продуктів, надаючи дієві способи захисту операцій;
високий рівень і якість обслуговування всіх клієнтів, як фактичних, так і потенційних;
широку банківську інфраструктуру, банкомати, call - центр, відео консультації, і т.п.
На наш погляд, дотримання зазначених стандартів банківської діяльності та впровадження нових напрямків вдосконалення операцій з пластиковими картами, зроблять банк високо конкурентним в пластикової банківської індустрії.
Як стверджує більшість фахівців: Майбутнє банківських послуг - за пластиковими картами raquo ;. І це дійсно так, - незважаючи на цілий ряд проблем, російський ринок пластикових карт розвивається досить швидкими темпами і вселяє великі надії.
3.3 Економічне обгрунтування заходів і пропозицій
В умовах сучасної конкурентної боротьби на ринку роздрібних фінансових послуг величезне значення набуває широка продуктова лінійка пропонована банками населенню. При цьому важливим чинником конкурентоспроможності продуктів і послуг, що надаються тим чи іншим кредитним інститутом, є їх гнучкість, здатність задовольняти різні потреби клієнтів в залежності від зміни кон'юнктури і поведінкових настроїв клієнтів.
Виходячи із запропонованих у підрозділі 3.2 проектних заходів проведемо економічне обгрунтування для кожного заходу і визначимо передбачувані дохід і прибуток від впровадження даних проектних заходів.
ВАТ КБ Банк Уссурі слід запропонувати великим підприємствам і організаціям міста перевести видачу зарплати, пенсій і стипендій НЕ через касу підприємства, а шляхом зарахування на пластикові карти, до карти прикріпити рахунок з револьверним кредитом або з допустимим мінусом, який буде розраховуватися пропорційно заробітній платі.
Це рішення визначить економічну вигоду банку в якості залучення величезної частки клієнтів, прилучення до культури банківського обслуговування, залучення щомісяця великої грошової маси.
При роботі з VIP-клієнтами слід розіслати пластикові карти з револьверним кредитом, наприклад, Visa Classic з лімітом в 30000 рублів своїм клієнтам, хоч раз брали в банку кредит і акуратно по ньому розплати. Клієнт безкоштовно отримує карту міжнародної платіжної системи VISA, яку можна використовувати як для зняття готівкових коштів, так і для оплати товарів і послуг в Росії і по всьому світу.
Угода про надання револь...
