верного кредиту оформляється аналогічно кредитної лінії - фактично позичальникові відкривається кредитна лінія на строк від одного року до двох років.
Банку це рішення дозволить утримувати старих клієнтів і залучає нових. Економічна вигода від комісій за обслуговування очевидна.
На наш погляд, для здійснення пропозиції розширити еквайрингову мережу, слід включити в неї не тільки супермаркети, але й аптеки. Це дозволить пенсіонерам охочіше використовувати карту для оплати товарів і послуг. Для активізації молоді необхідно включити до еквайрингової мережі спортклуби, кінотеатри, інтернет-кафе. Для більш широкого використання пластикових карт як засобу платежу слід прискорити перехід на EMV-стандарти, що дозволить включити в мережу еквайрингу і такі багато дискаунтери.
Банку це рішення дозволить утримувати старих клієнтів і залучати нових. Економічна вигода очевидна.
Реалізація пропозиції компанії Техносерв реалізувати схему організації зв'язку, що гарантує захищеність банкомату від несанкціонованих вторгнень дозволить банку підвищити рівень конкурентоспроможності шляхом довіри клієнтів. Дане рішення дозволить утримувати старих клієнтів і привертає нових raquo ;. Економічна вигода від комісій за обслуговування очевидна.
Розрахунок економічної вигоди від запропонованих заходів представлений в таблиці 16.
Таблиця 16 - Розрахунок економічної вигоди від запропонованих заходів
МеропріятіеПотенціальное кількість клієнтів, тис. чол. Доходи від впровадження заходу, тис. Руб. Пропозиція револьверного кредиту до зарплатної карти 48853Предложеніе револьверного кредиту VIP-кліентам11535Расшіреніе еквайрингової сеті8529Реалізація пропозиції компанії Техносерв 5318Ітого по предпріятію135
Отже, впровадження вищеназваних заходів здатне підвищити дохід банку на 135 тис. руб.
З аналізу, проведеного у другому розділі, випливає, що ВАТ КБ Банк Уссурі має конструктивну програму розвитку бізнесу банківських карт. На жаль, в даній програмі мало уваги приділено безпосередньо її просуванню, тобто рекламно-інформаційної підтримки.
Основним завданням рекламно-інформаційної підтримки є створення у громадськості (потенційних власників пластикових карт ВАТ КБ Банк Уссурі ) чіткого стереотипу зручності та безпеки, пластикових карт ВАТ КБ Банк Уссурі raquo ;, в порівнянні з готівкою і аналогічними послугами інших банків. Фіксація даного стереотипу може бути досягнута за допомогою всіх комун?? катівнях каналів (ТБ, радіо, преса, зовнішня реклама, презентації на місцях використання продукту (філії Ощадбанку, підприємства сфери послуг і торгівлі, підприємства, що потребують зарплатних проектах)), які здатні ефективно впливати на найбільшу частину аудиторії.
Для забезпечення клієнтів і потенційних клієнтів найбільш повною інформацією про наданої ВАТ КБ Банк Уссурі послуги необхідно:
постачити місця видачі й обслуговування пластикових карт рекламно -
інформаційним матеріалом (стікери на приміщеннях і вікнах обслуговування, інструктивний і презентаційний матеріал щодо користування та застосування продукту, дорожні і вуличні покажчики на банкомати, філії);
регулярно проводити сезонні комплексні рекламні кампанії з просування банківських карт ВАТ КБ Банк Уссурі (теле - і аудіоролики, рекламні модулі та статті в пресі, зовнішня реклама продукту в місцях найбільшого скупчення населення, стимулювання дисконтними кампаніями спільно з партнерами по проекту);
проведення прямої реклами, спрямованої на керівників стабільно працюючих підприємств (розсилка поштою пакетів з презентаційним матеріалом, проведення семінарів і презентацій з керівниками підприємств);
створення інформаційних приводів для просування і фіксації бренду пластикової карти Ощадбанку для ініціації публікацій та виступів у друкованих та електронних ЗМІ;
використання новітніх інформаційних технологій (Інтернет, використання банкоматів для прокату відеореклами користування пластиковою карткою).
Вся інформація про попит на пропоновані послуги повинна оперативно надходити в відповідальний підрозділ, це необхідно для аналізу ефективності зусиль по фіксації бренду пластикових продуктів і відповідно, збільшення обсягу емісії всього спектру карткових продуктів ВАТ КБ Банк Уссурі raquo ;.
Робота персоналу безпосередньо з клієнтом є першорядним фактором успішності рекламно-інформаційних заходів. З урахуванням вищесказаного велику увагу необхідно приділити підвищенню рівня фахівців працюють безпосередньо з клієнтами у відділеннях банку.
Розрахунок ...
