ustify"> 17. Любимова Т. Планування та оцінка ефективності маркетингових комунікацій з існуючими клієнтами//Маркетингові комунікації.- 2002. - №1., С. 26 - 27.
. Магура М.М. Організаційна культура як засіб реалізації організаційних змін//Управління персоналом.- 2002. - №1, с. 36-38.
. Маркетинг в галузях і сферах діяльності: підручник/Под ред. проф. В.А. Алексунін.- М .: Видавничо-торгова корпорація «Дашков і К», 2002. - 614 с.
. Матеріали діяльності ТОВ «Полярна станція» - боулінг-центру ТОВ «Полярка».
. Ніколайчук В.Є. Маркетинг і менеджмент послуг.- СПб .: Питер, 2005. - 128 с.
. Новицький Р. Як створити бренд в сфері послуг?// Рекламодавець: теорія і практика.- 2004. - № 7, с. 29.
. Огляд додаткових послуг операторів стільникового зв'язку. Частина 3. Розважальні послуги/mobiset
. Павлова Н.Н. Маркетинг в практиці сучасної фірми: підручник для бізнес-шкіл.- СПб .: Норма, 2005. - 384 с.
. Пашутін С. Спосіб підтримки лояльності клієнта//Маркетолог.- 2006. - №7, с. 51-53.
. Песоцька Є.В. Маркетинг послуг.- СПб .: Пітер, 2000. - 160 с.
. Пономарьова А.М., Книшов А.В., Новосельський А.Г. Організація і планування рекламної діяльності.- Ростов-на-Дону: СКНЦ ВШ, 2003. 240 с.
. Предводітелева М.Д., Балаєва О.Н. Підходи до управління якістю послуг: фокус на споживачі//Менеджмент у Росії і за кордоном.- 2005. - №2, с. 47-49.
. Професії XXI століття/zarplata
. Проценко Н. Два «Б» спортивного дозвілля/Діловий Ростов/gorodn.
. Разумовська А.Л. Маркетинг послуг. Настільна книга російського маркетолога-практика.- М .: Вершина, 2006. - 496 с.
. Ревінскій І.А., Романова Л.С. Поведінка фірми на ринку послуг: навч. посібник.- Новосибірськ, Сиб. унів.- 2001. - 304 с.
. Реклама торгово-розважальних центрів/rada-reklama
. Ромат Є.В. Реклама.- СПб .: Пітер, 2003. - 176 с.
. Ринок розважальних послуг/4p
. Спиридонова І. Організація рекламної кампанії//Makketingspb/read, 2005.
. Федеральний закон «Про рекламу».- 5-е вид.- М .: «Ось - 89», 2006. - 48 с.
. Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетингові комунікації: навч. посібник для студентів економ. ВУЗів.- Ростов н/Д: Фенікс, 2002. - 384 с.
. Шарков Ф.І. Інтегровані рекламні комунікації.- М .: «РІП-Холдинг», 2004. - 270 с.
