латова Т.Б. Ювелірна торгівля. Ефективний персонал.- М .: Видавничий дім «6 каратт», 2010.
Бернет Дж., Моріарті С. Маркетингові комунікації: інтегрований підхід/Пер. з англ. під ред. С. В. Божук.- СПб .: Питер, +2004.
Ребрик С. Тренінг професійних продажів.- М .: Ексмо, +2005, 78 с.
Енджел Дж. Ф., Блекуелл Р. Д., Мініард П. У. Поведінка споживачів/Пер. з англ. А. В. Бугайова та ін. - СПб .: Питер, 2003.
Абрамова. Маркетинг: Уч.пособие для вузів- Инфра-М, 2003 р.
Шнаппауф Рудольф А. Практика продажів. Довідковий посібник/Пер. з нім. Н. А. Врублевської.- М .: Інтерексперт, 1998.
Іванова С.В. Продажі на 100%: Ефективні техніки просування товарів і послуг.- М .: Альпіна Букс, +2006.
Дохолян С.Б., Овсянникова Т.С. Основи маркетингу. Частина 1. Навчальний курс. М. Московський інститут економіки, менеджменту і права, 2009.
Арджайл та ін., Британський журнал соціальної й клінічної психології, 1970, т. 9, с. 222-231.
Баришев А.Ф. Маркетинг.- М .: Академія, 2002.
Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управління маркетингом: Навчальний «Дашков і К», 2009.
Герасименко В.В. Основи маркетингу.- М .: ТЕИС, 2009.
Григор'єва Н.Н. Комунікаційний менеджмент: Навчальний курс.- М .: Московський інститут економіки, менеджменту і права, 2009.
Губанова І.Р. Проблеми забезпечення ефективності роботи підприємств роздрібної торгівлі//Економічний аналіз. Теорія і практика, N 11, 2 009.
Басовский Л.Є. Маркетинг: Курс лекцій.- М .: ИНФРА-М, 2009.
Данченок Л.А. Основи маркетингу: Навчальний посібник.- М .: Московський державний університет економіки, статистики та інформатики, 2 010.
Солтіцкая Т.А. Тренінг продажів.- СПб .: Изд-во С-Петерб. ун-ту, 2002, с. 92.
Денисов А.Ю., Жданов С.А. Економічне управління підприємством і корпорацією, - М: Справа та сервіс, +2006.
Денісон Д., Тобі Л. Підручник з реклами.- М .: Современное Слово, 2 007.
Демченко Є.В. Маркетинг послуг.- Мн .: БГЕУ, 2002.
Дихтль Є., Хершген Х. Практичний маркетинг.- М .: Вища школа, Инфра, 1996..
Дойль П. Маркетинг, орієнтований на вартість/Пер. з англ. під ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб: Питер, 2008.
Дойль П. Маркетинг-менеджмент і стратегії. 3-е видання.- СПб .: Питер, 2003.
Єлізаров Ю.Ф. «Економіка організацій», - М., 2005 р.
Єрьоміна М.Д Облік витрат на просування товару//Консультант бухгалтера, N 5, 2 008.
Імшинецька І. Як продавати дорогі і дуже дорогі товари.- СПб .: Питер, 2007.
Корнюшин В.Ю. Управління маркетингом: Частина 2. - М .: МІЕМП, 2009.
Крок Г.Г. Ювелірний магазин. Управління. Мерчендайзинг.- М .: Видавничий дім «6 каратт», 2007.
Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент.- СПб .: Питер, 2001.
Котлер Ф. Основи маркетингу, 4-е європейське видання.- М .: Вільямс, 2007. Леонов Ю.Є. Постановка завдання вибору рекламного впливу на ринку товарів виробничого призначення//Проблеми сучасної економіки, N 4 (28), 2008.
Коротков Е. М Антикризове управління, Підручник - М ,: «ІНФА - М», 2003
Кревенс Д. Стратегічний маркетинг. М .: Вільямс, 2003.
Кузьміна О.Є. Планування маркетингу - Ростов-на-Дону: Фенікс raquo ;, +2007.
Михайлова Е. Обслуговування покупців в роздрібному бізнесі//Маркетинг, №6, 2006.
Пулер Д. Чому ми купуємо: мотивація і стратегія продажів.- М .: ЗАТ «Олімп-Бізнес», 2006.
Романов А.А., Панько А.В. Маркетингові комунікації.- М .: Ексмо, 2006.
Смагіна І.А. Підприємницьке право. Навчальний посібник.- М .: Омега-Л, 2009.
Саліван М., Едкок Д. Маркетинг в роздрібній торгівлі. СПб: Нева raquo ;, +2004.
Солтіцкая Т.А. Тренінг продажів.- СПб .: Видавництво С-Петербург. Ун-ту, 2001.
Старостін Ю.Л., Лапуста М.Г. Мале підприємництво, - М: Инфра-М, 2 005.
Сисоєва С.В. Тренінг продажу і обслуговування покупців в роздрібному магазині. СПб .: Питер, 2006.
Тоффлер Е. «Шок майбутнього»: Пер. з англ .. - М .: ТОВ «Видавництво ACT», 2 002.
Федько Н.Г., Федько В.П. Маркетингові комунікації.- Ростов-на-Дону, 2002. Оцінка бізнесу/під .ред. проф. Грязновой А. ...
