налізу стану суспільства за непрямими ознаками/В сб Особливості дистанційного керування raquo ;.- Жуковський: Видавництво МІМ ЛІНК, 2002.
. Сурков С.А. Управління брендом і організаційна культура.- Бренд-менеджмент, № 2, 2002.
. Ципкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Еріашвілі Н.Д. Менеджмент.- М .: Видавництво ЮНИТИ, 2001.
. Черняк. Бізнес-планування raquo ;. Підручник для вузів.- М. Видавництво Юнити-Дана, 2002, 470 с.
. Шкута А.А. Практичне мислення менеджера.- М .: Видавництво Финпресс raquo ;, 1998.
. Економіка підприємства: Підручник для вузів/Під ред. проф.В.Я.Герфіндаля, проф. В.А.Швандара.- 3-е изд., Перераб. і доп.- М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 718 с.
. Ефективна модель ділової наради, Консультант директора raquo ;, №9 +1998
. Ю.Галімулін В.Н. Наставництво в системі адаптації персоналу//Довідник з управління персоналом.- 2002. - № 10.
. Ребрин Ю.І. Управління якістю Навчальний посібник. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004
Додаток 1
З метою визначення рівня задоволеності працею працівників на підприємстві ВАТ ТМП проводиться опитування співробітників цієї організації. Просимо відповісти Вас на питання тесту, по можливості більш правдиво.
· Ваш вік ____________
· Стаж роботи в цій організації ___________
· Освіта ____________
Будь ласка, вкажіть, якою мірою Вас задовольняють наступні сторони Вашої роботи (напишіть поруч з питанням відповідну цифру, використовуючи шкалу):
5 - цілком задовольняє
- швидше задовольняє, ніж ні
- не можу сказати, задовольняє чи ні
- швидше не задовольняє
- абсолютно не задовольняє
Розмір заробітної плати
Сам процес виконуваної роботи
Перспективи професійного і службового зростання
Взаємовідносини з безпосереднім керівником
Важливість і відповідальність виконуваної роботи
Умови праці (шум, освітленість, температура, чистота та ін.)
Надійність місця роботи, що дає впевненість у завтрашньому дні
Можливість виконувати роботу, шановану широким колом людей
Те, наскільки ефективно організована робота в цілому
Взаємовідносини, що склалися з товаришами по роботі
Можливості для прояву самостійності та ініціативи в роботі
Режим роботи
Відповідність роботи вашим здібностям
Робота як засіб досягнення успіху в житті
По можливості, вкажіть ваші побажання і пропозиції з перерахованих питань
Дякуємо за допомогу в дослідженні!
Додаток 2
