помогою завдань передбачає націленість керівника на визначення способів і засобів координування діяльності підлеглих. Керівник з таким типом поведінки орієнтований на завдання, що стоять перед персоналом, і основний акцент робить на функціях планування і контролю. Він перевіряє нові ідеї на своїх підлеглих, прояснює перед співробітниками свою позицію і переконується в тому, що його роль зрозуміла кожному. Такий керівник вимагає, щоб при виконанні будь-якого завдання використовувалися б стандартні методики, підтримує певні стандарти роботи, підкреслює важливість оцінки особистого внеску кожного співробітника.
Згідно Джон Хамбл керівництво допомогою завдань - "це динамічна система, за допомогою якої організація прагне інтегрувати свою організаційну стратегію з потребою керівника внести свій внесок в її реалізацію ". Цей підхід, головним чином, концентрується на цілях організації і цілях керівника. Він спершу з'ясовує "що?" потрібно зробити керівнику для досягнення організаційної мети, а потім - "як?". Він акцентує увагу на достіжженіе цілей організації найкращим способом. Він забезпечує необхідні стимули для більш широкої участі рядових співробітників в управлінні, для більшої їх мотивації в ефективній діяльності, поліпшення комунікацій у організації.
"Молитва керівника ", запропонована Дж.Хамблом наочно інтерпретує основні принципи керівництва допомогою завдань:
"Узгодьте зі мною те, що Ви від мене чекаєте.
Надайте мені можливість перебудуватися.
Повідомте мене про стан моїх справ.
Допомагайте, навчайте, керуєте мною.
Винагороджуйте мене за мій внесок ".
Реалізація моделлю керівництво допомогою завдань як процес включає в себе три етапи: планування, виконання, аналіз і оцінка.
На етапі планування вирішується питання постановки цілей організації/підрозділу:
1. визначається мета /організації/підрозділу. Ці цілі повинні бути: - вимірними; - досяжними; - продуктивними; - обмежені часовими рамками досягнення; - взаємно узгодженими; - визначені виходячи із стратегічних цілей; - ясними і лаконічними.
Правильно сформульовані цілі дозволяють вирішити три основні завдання: перше, дати можливість кожному співробітнику зрозуміти свій особистий внесок у стратегічні цілі організації; друге, націлювати на спільну діяльність з досягненню цих цілей; по-третє, поліпшити мотивацію на ефективну діяльність.
2. ранжуються за важливості , затратам робочого часу основні види діяльності у організації. На підставі ранжирування визначається пріоритет виду діяльності: найвищий пріоритет у того виду діяльності, у якого важливість і витрати робочого часу найбільші. 3. визначаються специфічні результати ключових видів діяльності, задаються моделі поведінки, сприяють їх досягненню. p> Модель керівництво ефективністю діяльності співробітників припускає стимулювання персоналу на прийняття і виконання поставлених цілей, підтримці в організації/підрозділі соціально-психологічної гармонії і задоволеності працею. Керівник з таким типом моделі керівництва орієнтований на персонал. Він проявляє турботу про підлеглих, заохочує їх особисту ініціативу і ефективну роботу, приділяє велику увагу згоди в особистих взаєминах співробітників. Такий керівник легко доступний для персоналу, товариський, заохочує участь підлеглих у трудових зборах, постановці цілей та вироблення планів. Він здатний передати окремі повноваження та відповідальність своїм співробітникам.
Керівництво ефективністю діяльності співробітників - це структурний, гнучкий підхід до поліпшенню ефективності організації в цілому, її підрозділів і окремих співробітників. З точки зору Ф.В. Кеннона, "керівництво ефективністю - це процес впливу на людські ресурси організації, що сприяє керівникам у проведенні стратегічних і тактичних змін ".
Керівництво ефективністю грунтується на способах реалізації стратегічних планів на різноманітних організаційних рівнях. Підхід до керівництва персоналу, орієнтований на ефективність, зосереджується на інтерпретації місії, політики, цілей і пріоритетів організації в індивідуальну підзвітність, цілі і плани. Інакше кажучи, вирішується три важливих питання:
- чого домоглася організація/підрозділ? співробітник в даний момент;
- які соціально-економічні цілі організація/підрозділ/співробітник повинні бути досягнуті через n-ну кількість років;
- як організація/підрозділ/співробітник повинні досягти ці стратегічні цілі.
Керівництво ефективністю діяльності передбачає визначення місії організації/підрозділу/співробітника
ТЕМА 10. УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У СИСТЕМІ РИНКОВИХ ВІДНОСИН
10.1 АТЕСТАЦІЯ І РАЦІОНАЛІЗАЦІЯ РОБОЧИХ МІСЦЬ
АТЕСТАЦІЯ РОБОЧОГО МІСЦЯ - це комплексна оцінка робочого місця на відповідність його нормативним вимогам
і передового досвіду по трьома напрямками:
