ідальність за повноту і точність інформації, впливає на імідж фірми і допомагає формувати партнерську і збутову мережу. Всі ці аспекти складають фундамент організації продажів продукту, базовими аспектами діяльності компанії, заснованими на специфічних методах, що забезпечують конкурентні переваги фірми.
2. Виставкові заходи займають особливе місце в арсеналі засобів сучасного туристського маркетингу. Вони надають туристському підприємству великі можливості одночасного розповсюдження і отримання широкого спектру економічної, організаційної, технічної та комерційної інформації при відносно доступної її вартості.
Процес участі туристської фірми в роботі виставок умовно поділяється на ряд взаємопов'язаних і взаємообумовлених етапів: прийняття принципового рішення про участь у виставкових заходах; визначення цілей участі фірми у виставкових заходах; вибір конкретної виставки, в роботі якої буде брати участь фірма; підготовчо-організаційний період; робота в ході функціонування виставки; аналіз підсумків участі фірми в роботі виставки.
Успіх участі туристського підприємства у виставкових заходах в чому залежить від мистецтва оформлення виставкової експозиції. Уміння оригінально оформити стенд, зробити його цікавим для відвідувача - це представляється найголовнішим.
Особлива роль у забезпеченні успіху у виставковій діяльності належить стендистам - співробітникам фірми, що працюють у публічній зоні експозиції. Стендист вчиться розрізняти відвідувачів за професійними ознаками і мимовільним реакцій, щоб мати можливість швидко і максимально задовольнити їхні інтереси, щоб виграти час для інших підійшли відвідувачів.
Список використаних джерел І ДЖЕРЕЛ
1.Гамс М. Тренінг професійних продажів. Торгівля на виставці. Робота на ярмарку.- М.: Видавництво «Інтерексперт»;- 2002. - 87 с.;
2.Дуровіч А.П. Маркетинг в туризмі: Учеб. посібник.- 2-е вид., Перераб. і доп.- Мінськ: Нове видання, 2001. - 496 с.;
. Зорін Г.І., Ільїна Е.Н., Мошняга Є.В. Основи туристської діяльності: Підручник - М.: Радянський спорт, 2002. - 200 с.;
. Ільїна Е.Н. Туризм - подорожі. Створення туристської фірми. Агентський бізнес: підручник для туристських коледжів та вузів.- М., 1998. - 169 с.;
. Ільїна Е.Н. Туроперейтинг: організація діяльності: Підручник.- М.: Фінанси і статистика, 2000. - 256 с.: Ил.;
. Исмаев Д.К. Робота стендистів «Інтуриста» на закордонних виставках і ярмарках. М.: ВКШ, 1990;
. Квартальнов В.А. Туризм: історія і сучасність: Ізбр. твори: у 4-х т. Книга перша: Туризм - феномен XX століття.- М.: Фінанси і статистика, 2002. - 512 с.;
. Квартальнов В.А. Іноземний туризм.- М.: Фінанси і статистика, 2001. - 312 с.;
. Квартальнов В.А. Туризм: Підручник - М.: фінанси і статистика, 2000. - 320 с.: Ил.;
. Котлер Ф. Основи маркетингу / Пер. з англ.- М.: Прогресс, 1990. - 256 с.;
. Критсотакис Я.Г. Торгові виставки та ярмарки. Техніка участі й комунікації.- М: Видавництво «Вісь - 89»; 1997. - 224 с.;
. Крилов І.В. Маркетингові комунікації як соціальний інститут. М.: Центр, 1998. - 205 с.;
. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткіна Е.А.- М.: Видавництво ЕКМОС, 2003. - 320 с.;
. Олвуд Д., Мантгомері В. Виставки: Планування і дизайн. Новосибірськ, 1991. - 304 с.;
. Петелі...
