стиж» цей елемент фірмового стилю не входить, хоча переваги його наявності очевидні. Він є складовою частиною повної картини фірмового стилю, покликаний формувати сприятливий імідж компанії, а його відсутність позначається на загальному уявленні про готелі.
Відсутність аудиостиля, в якійсь мірі, компенсується наявністю фірмового слогана. Він являє собою постійно використовуваний фірмовий оригінальний девіз, який не тільки підкреслює основні переваги надаваних готельних послуг, а й сприяє швидкому запам'ятовуванню і збереженні в пам'яті інформації про готелі. ГК «Престиж» підкреслює високу якість обслуговування клієнтів наступним простим, але глибоким за змістом, девізом: «Престиж - мистецтво гостинності та комфорту!». На жаль, даний слоган рідко використовується в якості реклами готелю і не представлений на сайті готелю.
Доповнює фірмовий стиль ГК «Престиж», що випускається на замовлення підприємства, друкована продукція - це буклети, брошури, проспекти, календарі, візитки та багато іншого, наприклад, зовнішня (світиться вивіска), рекламний щит (на в'їзді в місто). Друкована реклама має низку переваг, таких як:
- Висока інформативність. Буклет заповнюється інформацією з двох сторін, тим самим підвищується ефективність використання рекламної площі. Площа дозволяє помістити карту проїзду або вказати спонсорів і партнерів;
Широкий спектр використання. Листівки, проспекти часто можна зустріти на виставках, презентаціях, місцях продажу, готелях. Вони можуть бути присвячені як одному товару чи послуги, так і декільком. Завдяки своїй інформативності, вони здатні залучити клієнта, який, ще вчора про вас нічого не чув;
Щодо недорогий вид поширення інформації, що дозволяє скоротити витрати реклами.
Друкована продукція робить готель більш впізнаваною, формує позитивний імідж, відображає індивідуальність компанії, а все це і є складові фірмового стилю.
ГК «Престиж» так само має свій офіційний і унікальний сайт. Він дуже зручний і простий у використанні. Сайт є багатофункціональним, має в своєму розпорядженні всією необхідною інформацією, яка допомагає потенційному відвідувачу готелі орієнтуватися в послугах і цінах, що надаються ГК «Престиж». На сайті є всі послуги, категорії номерів з докладним їх описом і цінами на них, присутній закладка про проведені заходи, гостьова книга, де зберігаються відгуки відвідувачів. Ми вважаємо, що гостьова книга є дуже вигідним доповненням до сайту, так як колишні клієнти залишають тут свою думку про готелі, це сприяє її діяльності в плані постійного вдосконалення і роботі над помилками. Так само на сайті є спеціальні пропозиції про акції, знижки, що дозволяє бути в курсі всіх подій кожному бажаючому потрапити в даний готельний комплекс. Сайт своєму розпорядженні функцією онлайн бронювання номерів, що теж полегшує роботу як службі прийому і розміщення, так і допомагає заощадити час потенційним клієнтам.
Отже, в цілому, практично всі елементи фірмового стилю готельного комплексу «Престиж» відповідають вимогам позитивного впливу на споживача. Це підтверджують і відгуки відвідувачів, представлені на сайті ГК «Престиж», в яких клієнти захоплюються готелем і висловлюють бажання обов'язково повернутися сюди знову. В одному з відгуків прозвучала думка, що ГК «Престиж» може стати брендом міста Курськ...
