дження у ВАТ Промприлад формальної системи управління змінами на підприємстві слід розробити стандарт СТП Процес управління організаційними змінами raquo ;, затвердити план організаційних заходів, вибрати організаційну форму проведення змін. Керівництву ВАТ Промприлад в ході регулювання процесу змін слід дотримуватися основні принципи управління змінами, а також визначитися з вибором видів і форм комунікацій. Значну допомогу в управлінні змінами може справити використання автоматизованої системи.
3.2 Організація управліннями змінами у ВАТ Промприлад з використанням автоматизованих систем управління
Впровадження процесного підходу в практику управління ВАТ Промприлад дозволяє будувати систему управління змінами, засновану на комплексної автоматизації управління, а також в якості об'єктів змін розглядає бізнес-процеси організації.
Модель автоматизованої системи управління змінами (АСУІ) в організації, що дозволяє враховувати витрати по робочим процесам, готовність співробітників прийняти зміни та ідентифікувати актуальні процеси змін. Розроблена модель повинна забезпечувати виконання наступних вимог:
облік многоаспектности вимог внутрішнього і зовнішнього середовища організації;
адаптивність АСУІ до цілей організації та облік відхилень від заданої мети;
відновлення організаційних змін через аналіз та удосконалення процесів організації;
підвищення компетентності та рівня кваліфікації співробітників, які є основою для накопичення стратегічних компетенцій при адаптації організації до зовнішніх умов.
Виходячи з вище викладених вимог, визначено склад і зміст елементів системи управління змінами, встановлені зв'язки між елементами. Розглянемо нижче основні підсистеми АСУІ.
Перша підсистема - експертна підсистема raquo ;. Її призначення - відстеження змін у зовнішньому і внутрішньому середовищі, яке формує рішення керівництва про оцінку необхідності проведення змін, визначення характеристик організації та характеристик бізнес-процесів.
Підсистема повинна в себе три блоки:
блок прийняття рішення керівництвом про необхідність проведення змін у бізнес-процесах - це складова частина експертної підсистеми для визначення експертним шляхом про необхідність проведення змін в організації, включаючи процедури анкетування керівників при врахуванні вимог зовнішнього середовища;
- блок визначення характеристик організації - складова частина експертної підсистеми для визначення експертним шляхом стадій життєвого циклу організації та її типу, що включає процедури анкетування керівників організації та обробки інформації. Модель життєвого циклу організації (ЖЦО) із зазначенням основних змін, супутніх кожній стадії дозволяє ідентифікувати основні процеси змін, які виявляються для кожної стадії життєвого циклу, визначити вагові коефіцієнти?,?,? , Що дозволяють визначати способи впровадження змін, формулювати рекомендації щодо організації процесу змін в кожній окремо взятій ситуації (таблиця 20). У моделі врахований розмір організації.
Таблиця 20 - Модель життєвого циклу організації
Стадії ЖЦОРазмер організацііМалаяСредняяКрупнаяСтановленіеРабочіе процеси: розвиток; Поведінкові процеси: розвиток; Процес змін:?=0,?=0,?=0 Робочі процеси: розвиток; Поведінкові процеси: формалізація; Процес змін:?=0,?=0,?=0 Робочі процеси: розвиток; Поведінкові процеси: розвиток; Процес змін:?=0,?=0,?=0 НакопленіеРабочіе процеси: розвиток; Поведінкові процеси: формалізація Процес змін:?=0,?=0,?=0 Робочі процеси: перепроектування; Поведінкові процеси: перепроектування; Процес змін:?=0,?=1,?=0 Робочі процеси: розвиток; Поведінкові процес??: Перепроектування; Процес змін:?=0,?=0.5,?=0.5 ЗрелостьРабочіе процеси: перепроектування; Поведінкові процеси: перепроектування; Процес змін:?=0.2,?=0.8,?=0 Робочі процеси: реінжиніринг; Поведінкові процеси: перепроектування; Процес змін:?=0.25,?=0.25,?=0.5 Робочі процеси: перепроектування; Поведінкові процеси: перепроектування; Процес змін:?=0.3,?=0.3,?=0.4 Діверсіфіка-ція - Робочі процеси: реінжиніринг; Поведінкові процеси: перепроектування; Процес змін:?=0.2,?=0.4,?=0.4 УпадокРабочіе процеси: ліквідація Поведінкові процеси: ліквідація Процес змін:?=0,?=0,?=0 Робочі процеси: реінжиніринг Поведінкові процеси: FAST- поліпшення Процес змін:? =0,?=0,?=1 або ліквідаціяРабочіе процеси: реінжиніринг; Поведінкові процеси: реінжиніринг; Процес змін:?=0,?=0,?=1
блок визначення характеристик бізнес-процесів організації для визначення експертним шляхом характеристик бізнес-процесів, що включає анкетування керівників і службовців організації.
Друга підси...
