я виробляється в більшій відповідності до вимог споживачів, що веде до зростання їхньої задоволеності від продукції, і, як наслідок, до зростання лояльності клієнтів і збільшення обсягів продажів. p align="justify"> Для більш наочної ілюстрації економічних вигод, які підприємство отримує при розробці та впровадженні системи менеджменту якості, розглянемо вплив сертифікації за міжнародним стандартом на вартість підприємства. Можна виділити дві групи підприємств, зацікавлених в оцінці/підвищенні власної вартості: ті, які прагнуть залучити іноземні чи російські інвестиції, а також ті, які готуються до часткової або повної продажу. Сертифікація системи менеджменту якості змінює вартість даних підприємств за рахунок впливу різних факторів. p align="justify"> Підприємства, які прагнуть залучити іноземні чи російські інвестиції. Сама наявність міжнародного сертифікату системи менеджменту якості може мати вирішальне значення при залученні інвестицій, оскільки підвищує рівень надійності та довіри до підприємства з боку потенційних інвесторів, значно знижує ризики при наданні інвестиційної підтримки підприємству і є свого роду гарантом для інвестиційних компаній. Робота з підприємством, що має міжнародний сертифікат, вважається менш ризикованою за рахунок 2-х ключових факторів:
внутрішньої структурованості і впорядкованості діяльності підприємства, більшої прозорості системи управління;
наявності періодичного зовнішнього контролю з боку незалежного реєстратора [38]. p align="justify"> Для потенційних інвесторів вартість підприємства найчастіше визначається дохідним методом, заснованим на визначенні дисконтованого грошового доходу, який принесе бізнес в майбутньому; за допомогою даного методу перевіряється доцільність інвестиційних вкладень в підприємство. При оцінці вартості підприємства дохідним методом наявність міжнародного сертифіката збільшує вартість двояким чином: за рахунок зниження ризиків майбутніх доходів, а також внаслідок зростання обсягу майбутніх грошових потоків. p align="justify"> Підприємства, що готуються до часткової або повної продажу. Обгрунтована ринкова вартість підприємства складається з вартості системи його елементів (активів) плюс системний ефект (goodwill). Гудвіл, В«добре ім'яВ» - це невловимі активи підприємства, що включають його імідж, ділову репутацію, взаємини з клієнтурою, торгові марки, місцезнаходження, номенклатуру виробленої продукції та ін Ці фактори окремо не виділяються і не оцінюються у звітності підприємства, але створюють реальні економічні вигоди.
Побудова системи якості дозволяє в значній мірі поліпшити такі складові гудвілу як імідж і репутацію підприємства. У той же час сама сертифікована система якості компанії є однією зі складових гудвілу, відповідно, отримання сертифіката безпосередньо впливає на підвищення ринкової вартості компанії. За оцінками міжнародного реєстратора В«Det Norske VeritasВ», сертифікація системи...
