и впровадження моделі бізнес-процесу управління підприємства в умовах аутсорсингу є ефективним і дана модель може бути впроваджена на організації ТОВ В«ЧайкаВ».
Для того щоб оцінити вплив моделі управління на ефективність системи управління ТОВ В«ЧайкаВ», необхідно провести розрахунок показників ефективності управління (табл. 3.3).
Таблиця 3.3-Розрахунок показників ефективності моделі бізнес-процесу
Напрями оцінки Основні критерії оцінки эффективностиОценкадопослеДостижение целі1. Ступінь досягнення мети. 2. Розширення частки ринку 3. Збереження організації як цілісності 4. Вихід з кризи і отримання прібилі0, 9 0,8 0,4 0,30,9 1,0 0,6 0,5 Якість функціонірованія1. Співвідношення централізації і децентралізації. 2. Зростання гнучкості організаційної форми. 3. Підпорядкованість дерева цілей і рівнів ієрархії. 4. Ефективність поточної обробленої інформації, включаючи її комплексність. 5. Швидкість і точність виділення інформації за спеціальними запитами. 6. Надійність і безпека інформації. 7. Своєчасність інформації. 8. Наявність необхідної інформації. 9. Економічність від масштабу збору, обробки, передачі інформаціі0, 5 0,7 0,6 0,9 0,6 0,9 0,8 0,7 0,70,5 0,8 0,7 0,9 0,7 0 , 9 0,9 0,8 0,9 Економічность1. Питома вага витрат управління в загальних витратах. 2. Витрати на підготовку управлінців. 3. Витрати на управлінське консультування 4. Ефективність управлінських рішень. 5. Точність управлінських рішень 6. Надійність рішень. 7. Швидкість підготовки управлінських рішень. 8. Гнучкість і послідовність прийняття рішень 0,7 0,5 0,4 0,9 0,8 0,8 0,6 0,8 0,7 0,6 0,4 0,9 0,9 0,9 0,6 0,9 Зміна в якості робочої сіли1. Гнучкість у системі просування по службі. 2. Повноваження працівників та їх відповідальність. 3. Ступінь задоволення, виконуваної работи0, 7 0,8 0,80,8 0,9 0,9 Зовнішні та внутрішні соціально-економічні условія1. Наявність обгрунтованих цілей. 2.Способность СТЕП факторного аналізу. 3.Ступінь інтеграційної поддержкі.0, 8 0,7 0,70,9 0,8 0,8 Ітого18, 821,2
Таким чином, реалізація модель управління в умовах аутсорсингу веде до зростання фінансових результатів та стійкості економічного становища.
ВИСНОВОК
В умовах фінансово-економічної кризи відбувається трансформація управління, яка, як система включає: механізм, процес, структуру, повинна бути інноваційно-орієнтованої, клієнтоорієнтованої, формує готовність організації до змін.
Система управління це систематизований набір засобів впливу на підконтрольний об'єкт для досягнення певних цілей даним об'єктом. Об'єктом системи управління можуть бути як технічні об'єкти, так і люди. СУ складається з механізмів управління, структури управління, процесу управління, механізму розвитку, мистецтва управління (Лист 1). p align="justify"> Методи менеджменту - це ...
