лів такого роду - створення сприятливого психологічного клімату в організації, облік індивідуальних якостей співробітників, формування атмосфери творчості та самореалізації. p align="justify"> Багато помилок допускають російські керівники при виробленні стратегії розвитку організації. Основна з них - одноваріантного стратегії, коли розвиток організації розглядається в якомусь одному, заданому, лежачому на поверхні напрямку. Такі стратегії сьогодні нежиттєздатні, тому що ситуація постійно змінюється, причому часто непередбачувано. p align="justify"> Страждають помилками як зміст, так і форма рішень керівника (наказів, розпоряджень). Типова помилка - дублювання організаційного порядку, тобто керівник наказує підлеглим робити те, що і без його розпоряджень входить до їх службових обов'язків. Однак ці обов'язки, тобто посадові функції, керівники, як правило, розписувати не вміють. Майже немає підприємств, де була б правильно визначена система поділу посадових функцій. p align="justify"> Так, на одному з машинобудівних заводів м. Ярославля, посадові функції начальника відділу збуту визначені як своєчасна відвантаження продукції замовнику, однак сам факт відвантаження не веде автоматично до успішного збуту. Замовник може отримати продукцію заводу не в терміни, зазначені в договорі, і т.п. Сьогодні, коли виживання господарюючого суб'єкта залежить насамперед від того, наскільки задоволені потреби клієнта (замовника), успішний збут багато в чому визначає ефективність діяльності всього підприємства. Робота відділу збуту - це не просто відвантаження, але справна доставка клієнту продукції, яка в ідеалі повинна стимулювати замовника до укладення нових договорів, вигідних насамперед для самого виконавця. Таким чином, слід говорити про неправильному визначенні посадових функцій, яке може звести нанівець всі зусилля, що робляться іншими підрозділами організації. p align="justify"> Неправильний підхід виявляється у більшості керівників до створення маркетингової системи управління, бо вони вважають, що для цього достатньо організувати відповідний відділ. Насправді ж необхідна переорієнтація всієї структури підприємства, починаючи з виробництва. На Заході, наприклад, неприпустима ситуація, коли першим заступником директора призначається не комерційний директор, а заступник з виробництва, як це часто відбувається у нас в Росії, що відображає традиційний примітив виробництва. p align="justify"> Подібні типові управлінські промахи, як правило, не можуть бути подолані самими керівниками, навіть якщо вони пройшли навчання в школах бізнесу або бували на Заході. Дозвіл таких проблем є справою консультантів-професіоналів. p align="justify"> Резюме: для Росії професійне управлінське консультування є порівняно новою областю, хоча консультування як форма надання незалежних рекомендацій існує настільки довго, скільки існує людство. За останні десять років управлінське консультування в Росії з індивідуальної професійної діяльності перетворюється в ...
