йної культури, було проведено інтерв'ю із заступником голови з розвитку Північної сторони. В якості питань ми взяли запитальник, запропонований Гулімова А.
Відповіді, отримані в результаті інтерв'ю, можна інтерпретувати так:
Керівники користуються великою повагою серед співробітників, зважаючи свого великого досвіду роботи, здібностей до організації, лідерським якостям, кваліфікації.
Багато співробітників представництва вважають, що основною місією організації є здійснення державної політики в галузі житлово-комунального господарства та соціального захисту незахищених верств населення.
Метою роботи представництва є забезпечення високої якості надаваних послуг.
Головним принципом роботи є збереження і підвищення якості та кількості наданих послуги сфері соціального захисту та ЖКГ.
В організації заохочується працьовите ставлення до роботи, яке полягає в преміях.
Недбале ставлення до праці карається нестатками грошових премій та доганами.
Навчання персоналу проводиться згідно з планом підвищення кваліфікації.
У представництві низька плинність персоналу, що може свідчити про досить прийнятних умовах роботи.
Хоча і документальних вимірювань лояльності не проводилося, рівень лояльності оцінюється як вище середнього.
Комунікація в представництві відбувається зверху вниз, на нарадах, через видання наказів і усну передачу.
Корпоративний стиль і символіка стандартні для муніципальних установ.
Проаналізувавши отримані відповіді, ми можемо зробити висновок, що в представництві адміністрації робота над корпоративною культурою ведеться на середньому рівні.
У процесі дослідження брали участь 10 з 12 осіб, що становить 83 відсотки від середньооблікової чисельності співробітників.
Основна сукупність дослідження - персонал представництва адміністрації, незалежно від посади, стаж роботи кожного перевищує 1 рік. Загальний аналіз складу респондентів наведено на таблиці 3.3.
Таблиця 3.3.
Загальний аналіз складу респондентів
ПоказательЧисленностьУдельный вага, у% За віком, років До 25 років - Від 25 до 30440От 31 до 45330Свише 45330Ітого від середньооблікової чисельності персонала10100 За статтю Мужчіни330Женщіни770 За посадою Керівні должности220Специалисты770Сотрудники 110 За трудового стажу, років До 1 года110От 1 до 3 лет220От 3 до 5 лет330От 5 до 10 лет220Свише 10 лет220 Джерело: Розроблено автором дипломної роботи на основі даних Офіційного сайту Севастопольської міської державної адміністрації.- [Електронний ресурс].- Режим доступу URL # «justify"> Наступним кроком є ??проведення дослідження корпоративної культури в представництві за допомогою методу письмового тестування «рівень організаційної доультура (ОК ) ».
Таблиця 3.4
Інтерпретація результатів тесту за рівнем організаційної культури
Рівні організаційної культуриШкала балловСогласілісь Респонденти (кількість) Частка в% Дуже високій290 - 261110Високій260 - 175220Средній174 - 115660Імеющій тенденцію до деградаціініже 115110
