, опису того, які ви хороші, що у вас найкращий продукт, а ще ви з'їздили в дитячий будинок і подарували дітям книжки, то журналіст має справу з сотнями таких публікацій. Таке можна публікувати тільки за гроші, і то, я б ще подумала. Ці матеріали ніхто не читає. Я не знаю, навіщо вони взагалі потрібні. Навіть вашим клієнтам це не буде цікаво. Тому треба створювати цікаві новини, щоб їх друкували на безкоштовній основі. Це вимагає більше роботи, уяву, треба відстежувати ситуацію, знати про дії своїх конкурентів, про те, що вони про себе говорять. Як я вже говорила, про нас пишуть, хоча ми не докладаємо для цього ніяких, особливо, зусиль. Якби ми вели якусь цілеспрямовану роботу, хотіли б з'являтися частіше в пресі, думаю, у нас би не було з цим проблем. Знову ж у нас приклад Фрунзенського району перед очима. У попередні роки ми менше чули про нього, а тепер ми чуємо про нього постійно. Про нього стали більше писати. У них хороші прес-релізи, до прес-секретаря завжди можна додзвонитися. Я вважаю, що вони добре працюють.
Які прогнози ви можете дати з приводу подальшого розвитку відносин СО-фахівців і журналістів?
Преса змінюється. Багато людей зможуть писати відгуки про організацію у себе в блозі. Наприклад, звернулася я в організацію, мені там не сподобалося, я написала про це. Мої друзі побачили це і подумали, що організація дуже погана. І як от з цим працювати піарнику? Які журналісти вам допоможуть у цій ситуації? Звичайно, з журналістами працювати важливо, але дуже важливо, що ваша організація робить. Якщо ви погано працюєте, то ніякі добрі контакти вас не врятують. Все має грунтуватися на правдивих подіях. Це повинна бути правда, подана в зручній для публікації формі. Якщо ви почнете складати те, чого не було, швидше за все, вас облічат і зганьблять.
- Большое спасибо!
ДОДАТОК 4
Інтерв'ю Кокшіной Оленою Вячеславівною - начальником сектора по роботі зі ЗМІ Управління інформації - прес-служби Адміністрації Губернатора Санкт-Петербурга.
Проведено 11 березня 2012 року.
- Здрастуйте, Олена В'ячеславівна! Мене звуть Альбіна Кузнєцова. Я студентка Санкт-Петербурзького Державного Університету телекомунікацій ім. проф. М.А. Бонч-Бруєвича. Я вчуся за фахом Зв'язки з громадськістю та пишу диплом на тему «Особливості взаємовідносин фахівців зі зв'язків з громадськістю та журналістів».
- На вашу думку, наскільки важливо для фахівця зі зв'язків з громадськістю налагоджувати доброзичливі стосунки з журналістами і чому?
Це першорядне завдання. Не секрет, що робота будь-якій прес-служби, PR-управління пов'язана, насамперед, з взаємодією зі ЗМІ. І від того, наскільки ефективно ти побудуєш цей діалог, залежить продуктивність всіх наступних дій. Головний принцип, яким намагаюся керуватися в своїй роботі, - бачити в журналістах особистість, розуміти їх потреби в тому інформаційному матеріалі, за яким вони приходять на захід, допомагати вчасно зорієнтуватися в що відбувається, дати своєчасні роз'яснення з того чи іншого питання, що обговорюється. Це допомагає не тільки конструктивно будувати взаємини з мас-медіа, а й сприяє формуванню сприятливого інформаційного поля.
