унікації залежить від продаваного товару або послуги. Найчастіше для просування товару застосовуються всі перераховані форми в комплексі. p> Фірма "Стоун-Сервіс-Нева" застосовує маркетинг протягом всієї своєї діяльності. Однак, як і в багатьох фірмах, ця діяльність включає тільки найнеобхідніші засоби стимулювання збуту. Орієнтуючись на корпоративного замовника, фірма в якості основної форми комунікації застосовує особисту продаж. Вона встановлює безпосередні відносини з споживачами і з'ясовує точні вимоги клієнта, а потім здійснює замовлення різним компаніям на індивідуальну продукцію, ідеально відповідну цим запитам. Слабкість фірми виявляється тільки тоді, коли вона не може спілкуватися з покупцем "обличчям до обличчя". p> Об'єктом маркетингу компанії В«Стоун-Сервіс-НеваВ» не є анонімний "середній" споживач, до якого звикли в компаніях по продажам споживчих товарів. Об'єктом маркетингу є вельми певний, індивідуальний клієнт. p> Таким чином, організацією В«Стоун-Сервіс-НеваВ» не проводилося великих досліджень ринку, спрямованих на з'ясування загальних потреб, оскільки потреби кожного клієнта глибоко вивчалися торговими працівниками, і звичайно , вивчалися конкретно щодо кожного унікального у своєму роді клієнта.
Крім того, у фірми В«Стоун-Сервіс-НеваВ» немає необхідності в рекламі або компанії з просування продукції на ринок в традиційному значенні слова, оскільки специфіка продукції при індивідуальній продажу особисто пояснюється клієнту торговим працівником. Техніка продажів будується на принципах контакту "обличчям до обличчя"; для підвищення ефективності ця техніка підкріплюється виставково-семінарської діяльністю і прямими поштовими розсилками. p> І ще одна особливість даної організації - просування інструменту для каменеобробки в Санкт-Петербурзі здійснюється за допомогою ради інших організацій, без залучення інших засобів поширення інформації.
В
Висновок
В даний час російський ринок каменеобробного інструменту характеризується поступовим посиленням конкуренції. Цьому сприяє розвиток російських виробників і роздрібних мереж, прихід на ринок іноземних виробників і роздрібних операторів.
Вже сьогодні на ринку інструменту для каменеобробки Санкт-Петербурга діють 10 організацій. Більшість торгових підприємств має кілька філій по всьому місту. p> Для всебічно успішної діяльності на ринку компанія повинна володіти тим чи іншим абсолютним конкурентною перевагою. Керівник підприємства повинен знати про свої перевагах і максимально ефективно їх використовувати для підвищення конкурентоспроможності.
Конкурентоспроможність можна визначити як порівняльну характеристику підприємства, що містить комплексну оцінку всієї сукупності виробничих, комерційних, організаційних і економічних показників щодо виявлених вимог ринку або показників інших підприємств. Це якась відносна інтегральна характеристика, що відображає відмінності фірми від фірми-конкурента і, відповідно, визна...
