, експертна оцінка, колегіальне співбесіду, тестування.
Індивідуальне співбесіда проводиться безпосереднім керівником в період підготовки відкликання (характеристики) на працівника і є дуже важливим етапом при проведенні атестації. У ході індивідуальної співбесіди керівник повинен уточнити цілі і завдання працівника, його ставлення до покладеним трудовим обов'язків, а також наявність у працівника будь-яких проблем, для позитивного вирішення яких потрібне втручання і допомогу з боку роботодавця, використовуючи встановлені локальним нормативним актом критерії та показники, такі як:
) якість виконання працівником поставлених перед ним завдань;
) показники результатів роботи за минулий з моменту останньої атестації період (або за час роботи, якщо атестація проводиться вперше);
) професійні знання, навички, вміння та компетентність;
) ступінь реалізації професійного досвіду;
) ділові якості працівника: організованість, відповідальність, старанність, працездатність, інтенсивність праці та самостійність у прийнятті рішень;
) морально-психологічні якості працівника: здатність до самооцінки, адаптивність, культура мислення і мови;
) конкретний перелік найбільш важливих питань, у вирішенні яких брав участь атестується працівник;
) наявність у працівника заохочень та стягнень.
Працівника обов'язково слід ознайомити з відкликанням під розпис.
При проведенні атестації дуже важливо провести інструктаж членів атестаційної комісії і переконатися, що вони однаково інтерпретують оцінки і розуміють критерії. Для точності можна перевірити узгодженість оцінок експертів.
Організовує та проводить експертну оцінку результатів роботи, професійно важливих (ПВК) і корпоративно важливих якостей (КВК) особистості провідний менеджер з персоналу. Він знайомить експертну комісію з цілями експертизи, пояснює методику її проведення, розкриває зміст критеріїв оцінки, порядок заповнення бланків експертизи.
Експерти заповнюють бланки оцінки, наведені в методиках атестації (див. табл. 4).
Таблиця 4
Бланк оцінки менеджера
Крітерій5. Так, всегда4. Так, в більшості случаев350/50% случаев2. Ні, в більшості случаев1. Ні, практично всегдаВиполненіе посадових обязанностейКачество / повнота Менеджер з персоналу якісно і відповідально виконує свої обов'язки. Виконує обов'язки з вираженим умінням працювати на кінцевий результат.Своевременность Менеджер з персоналу завжди в строк виконує роботу, у разі необхідності - досрочноУровень професійних знань, навиковСпособен замінити будь-якого колегу у своєму подразделенііДостаточно професійних знань, знань нормативних документів для виконання посадових обязанностейЯ довіряю думці, оцінці, професіоналізму менеджера з персоналу: його оцінки зважені, обгрунтовані і аргументированыПрофессионально важливі качестваМне легко і зручно з ним працювати: ми говоримо на одній «мові», мені не доводиться повторювати і пояснювати по декілька разів (тямущість) Ініціативність: ініціює вирішення проблем, пропонує кілька варіантів рішення, проявляє ініціативу в розробці та впровадженню нового.Речь: добре розвинена мова, чітка, правильна, без ...
