дакцією В.В. Давидова. М.: Мир 1994р.- 392с.
) Пугачов В.П. Керівництво персоналом організації. М.: Новина 1999 р. - 257с.
) Радаєв В. Господарська організація як об'єкт соціології. М.: МГУ, 1997 р. - 194с.
) Райгородский Д.Я. (Редактор-упорядник). Практична психодіагностика. Методики і тести. Навчальний посібник.- Самара: Видавничий Дім «Бахрах», 1998 р. - 258с.
) Ринкова економіка. Словник. Под ред. Г.Я. Кіпермана. М.: Политиздат, 1991 р. - 374с.
) Саржвеладзе Н.І. Особистість і її взаємодія з навколишнім середовищем. Тб.: 1989 р. - 328с.
) Скотт Дж.Г. Конфлікти: шляхи подолання. Київ: 1991 р. - 263с.
) Скотт Дж.Г. Сила розуму. Способи вирішення конфліктів.- СПб.: Нева прес 1993р.- 326с.
) Соціальна психологія. Под ред. А.В. Петровського. М.: МГУ 1987 р. - 328с.
) Сорокотягін І.М. Загальна психологія. Єкатеринбург: 1993 р. - 432с.
) Сорін сестри. Мова одягу, або як зрозуміти людину по його одязі.- М.: Асоціація авторів і видавців «Тандем», «Гном-Пресс», 1998р.- 364с.
) Соснін В.А., Луньов П.А. Як стати господарем становища: анатомія ефективного спілкування.- М.: Видавничий центр «Академія», Інститут психології РАН, 1996 р. - 354с.
) Тернер Дж. Структура соціологічної теорії. М. Світ, 1985 р. - 426с.
) Управління персоналом./Под.ред., Базарова. М.: Фенікс 2000 р. - 276С.
) Управління персоналом організації. Под ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 2000 р. - 348с ..
53) Фішер Р., Юрі У. Шлях до згоди або преговорів без поразки. М.: Вимпел 1990р.- 263с.
) Фолкен Чак Т. Психологія - це просто. Пер. з англ. Муртазіна Р. - М.: Агенство «ФАИР», 1997 р. - 346с.
) Фетіскін І.П.; Миронова Т.І., Соціально-психологічна діагностика особистості та групи: ГГУ ім. Н.А. Некрасова, 2001 р.
) Федеральна цільова програма, «Формування установок толерантної свідомості і профілактика екстремізму в Російському суспільстві», М.: Политиздат 2000р.
) Філоновіч С.Р., Кушелевіч Є.І. «Теорія життєвих циклів організації І.Адізеса і російська дійсність» Социс, 1996 р., № 10 - 69с.
) Шепель В.М. Конфлікти в нашому житті і їхній дозвіл.- Мн.: «Амалфея», 1997 р. - 296с.
59) Шкатулла В.І. Настільна книга менеждера по кадрам. М.: Миг 1999р.- 263с.
) Янчевський В.С. Трудовий договір.- Житомир: 1996 р. - 168с.
Додаток
Табл. 1 Опис вибірки
1) Туристична компанія № п/пполВозрастдолжностьОбразование1жен29Ст. менеджерСреднее2муж30Нач. отделаВисшее3жен35Гл. бухгалтерСреднее4жен41бухгалтерСреднее5жен25Ст. менеджерСреднее6жен24менеджерСреднее7жен26менеджерСреднее8жен24менеджерСреднее9муж38Зам. діректораВисшее10муж43Фін. діректорВисшее11муж35Ген. діректорВисшее12муж27PR менеджерВысшее13жен30АвиакассирСреднее14жен33АдминистраторСреднее2) Меблева фірма № п/пполВозрастдолжностьОбразование1жен32Офис менеджерСреднее2муж37Ст. менеджерВысшее3жен42Бухгалтер-кассирВысшее4жен26БухгалтерСреднее5жен39БухгалтерСреднее6жен24консультантСреднее7жен26консультантСреднее8жен24консультантСреднее9муж27Зам. діректораВисшее10муж43Зам. директораВысшее11муж35ДиректорВысшее12муж26МаркетологВысшее13жен31ОператорСреднее14жен29АдминистраторСреднее15жен28Старший консультантСреднее16муж30ЛогистВысшее17жен33кладовщикСреднее18муж41водительСреднее19муж28водительСреднее20муж2...
