Реферат Маркетинг в туристичному бізнесі

Тема: Учебные пособия

обхідно дотримання ряду умов:

- слід вибрати конкурента близького по ресурсах, інтересам та ринкової позиції.

- приблизно рівні розміри маркетингового бюджету. Якщо використовується цей метод, то немає ніякої гарантії і впевненості в тому, що обраний фірмою для наслідування конкурент надходить досить мудро, формує свій бюджет і взагалі виходить з тих цільових установок, які ми йому мимоволі приписали або придумали.

4. Метод максимальних витрат передбачає, що на маркетинг необхідно витрачати якомога більше коштів. При всій видимої "прогресивності" такого підходу, його слабкість полягає в нехтуванні способами оптимізації витрат. Більше того, з урахуванням досить значного часового інтервалу між здійсненням витрат на маркетинг і досягненням результату, використання цього методу може занадто швидко привести фірму до важко переборним фінансових утруднень і, як наслідок, відходу від маркетингової концепції.

5. Метод на основі цілей і завдань вимагає системи чітко сформульованих цілей і завдань, а також конкретних розрахунків по витратам на заходи щодо досягнення цих цілей.

6. Метод обліку програми маркетингу передбачає врахування витрат на досягнення конкретних цілей у порівнянні з витратами, які може нести фірма при реалізації альтернативної маркетингової стратегії.

Таким чином, беручи до уваги недоліки властиві кожному з наведених методів, слід зазначити, що найбільш обгрунтований буде бюджет, складений на основі застосування системного підходу, який обирає кращі окремі елементи розглянутих методів. У бюджеті витрати визначаються за основними напрямками маркетингової діяльності (Розробка продукту, реклами, стимулювання збуту тощо), так і по реалізації кожного з цих напрямків.

4. План маркетингу

План маркетингу складається на основі стратегічної маркетингової програми. Він є більш деталізованим, ніж зазначена програма, і при його розробці враховуються поточний стан та можливі зміни внутрішнього і зовнішнього середовища маркетингу.

Основні етапи планування маркетингу : цілі маркетингу для окремих продуктів і ринку в†’ аналіз господарського портфеля в†’ план розвитку господарського портфеля в†’ аналіз стратегій розвитку фірми в†’ вибір базової стратегії в†’ план маркетингу.

Як правило, план маркетингу містить вісім розділів:

1. Вихідні показники діяльності;

2. Оцінка поточної маркетингової ситуації;

3. Наявні небезпеки і можливості;

4. Цілі і завдання;

5. Стратегії маркетингу;

6. Програма дій;

7. Бюджети;

8. Порядок контролю. p> 5. Маркетинговий контроль

Маркетинговий контроль може включати зіставлення фактичних і планових результатів роботи в самих різних областях діяльності фірми. Однак, найбільш часто об'єктами контролю є:

Г обсяг продажів;

Г величина прибутку і збитків;

Г реакція покупців на нові продукти;

Г реалізація маркетингу.

Процес контролю здійснюється за схемою: 1.Установленіе контрольних показників (чого ми добиваємося?) в†’ 2.Ізмереніе показників ринкової діяльності (що відбувається?) в†’ 3. Аналіз діяльності (чому так відбувається?) в†’ 4. Коригувальні дії (що необхідно зробити для виправлення становища?).

Типи маркетингового контролю, цілі та методи представлені в таблиці.

Тип контролю

Мета контролю

Прийоми і методи контролю

Відповідальні за проведення контролю

Контроль за виконанням річних планів

Встановлення відхилень фактичних результатів від запланованих

Аналіз обсягу продажів, конкурентного становища, співвідношення витрат і доходів

Вища і середня ланка керівництва

Контроль прибутку

Визначення джерел доходів і збитків

Аналіз витрат і прибутку за видами діяльності, рентабельності