gn="justify"> а) Не кажи більше, ніж потрібно!
б) Не кажи менше, ніж потрібно!
в) Не кажи неправди!
р) Не відхиляйся від теми!
д) виражається ясно!
Серед типових труднощів у проведенні дискусії відзначені такі, як небажання включатися, перемикання обговорення з проблеми на особистості, зайва гарячність, окремі учасники - переважно керівних професій - говорили занадто багато, виступаючи в ролі монополізаторов дискусії.
Крім загальних цілей, тренінг для фахівців спрямований на навчання його учасників спеціальним прийомам, які дозволяють при спілкуванні формувати атракцію (від латинського слова залучати притягати), що є важливим моментом при виробничому спілкуванні. Уміння володіти прийомами розташування до себе людей необхідно скрізь, особливо для професії які вимагають постійного контакту типу В«людина-людинаВ».
Спеціаліст набирає виробниче спілкування для того щоб:
а) віддати розпорядження вказівки, що-небудь порекомендувати, порадити отримати або передати необхідну для роботи інформацію матеріали і т.д.;
б) отримати В«зворотнийВ» (контрольну) інформацію від підлеглих про виконання завдання, від колеги - про виконання прохання;
в) дати оцінку виконання завдання підлеглим колегам співробітникам.
Від того, як складаються взаємини між начальником і підлеглим, колегами, залежить успішність і ефективність виробничої діяльності. p align="justify"> Механізм формування атракції є досить простим, але вимагає свого постійного вживання при спілкуванні для підвищення ефективності останнього. У цих цілях на всьому протязі тренінгу навчають виробляють певні навички використання нижче перерахованих прийомів:
) прийом В«Ім'я власнеВ» заснований на проголошенні вголос імені (імені - по батькові) людини, з яким ви розмовляєте, що сприяє виникненню позитивних емоцій у співрозмовника по відношенню до вас ;
) прийом В«3еркало відносинВ» являє собою контроль за привітним, добрим виразом свого обличчя (ви частіше посміхаєтеся друзям, а не ворогам);
) прийом В«Золоті словаВ» полягає в умінні говорити компліменти на адресу свого співрозмовника;
) прийом В«Терплячий слухачВ» передбачає уважне, зацікавлене вислуховування партнера по спілкуванню;
) прийом В«Приватне життяВ» заснований на прояві інтересу до неслужбової сфері життя людини.
Всі ці прийоми, в кінцевому рахунку, викликають задоволення будь-яких потреб людини, що спричиняє формування позитивних емоцій і прихильність до джерелу, тобто до партнера по спілкуванню. p align="justify"> Найменування та з...
