ужби через аналіз ефективності роботи держслужбовця:
показники ефективності та результативності професійної службової діяльності державних цивільних службовців, що характеризують ефективність і результативність діяльності державного органу (показники кінцевого ефекту)
показники ефективності та результативності професійної службової діяльності держслужбовців, що характеризують якість прийняття і виконання управлінських та інших рішень (показники безпосереднього результату)
показники ефективності та результативності професійної службової діяльності держслужбовців, що характеризують правове, організаційне та документальне забезпечення виконання зазначених рішень (показники процесів).
В даний час підготовлено проект Указу Президента РФ В«про показники ефективності та результативності професійної службової діяльності державних службовців і особливому порядку оплати праці за окремими посадами федеральної державної цивільної службиВ», який визначає вимоги до даних показниками і регламентуються аспекти , пов'язані з процедурою їх процедурою їх розробки і застосування.
У Російській Федерації велика роль у справі підвищення ефективності діяльності органу державної цивільної служби відводиться Федеральної цільової програми В«Електронна Росія (2002-2010 рр..), інформаційний портал якої говорить, що цеВ« той самий шлях, пройшовши який можна очікувати, що робота держустанов стане швидше й ефективніше В», маючи на увазі тим самим шлях через інформатизацію до ефективності. Система державного управління у Великобританії з свого часу теж пройшла через інформатизацію без впровадження автоматизованих систем управління адміністративними процесами, заснованими на використанні показників результативності діяльності держоргану. Коли був досягнутий бажаний рівень автоматизированности, стало зрозуміло, що прямого впливу на ефективність роботи цивільних службовців він не надає. Тому, з точки зору британського уряду, В«Electronic GovernmentВ» (про яке буде сказано нижче) і В«Efficient GovernmentВ» - дві зовсім різні цільові програми. Тому не варто чекати від проекту В«Електронна РосіяВ» сверх'естесственних результатів в області ефективності державного апарату. Фахівці пропонують два варіанти виходу із ситуації:
визнати, що програма В«Електронна Росія" не переслідує інших цілей, крім інформатизації
визначити, що нинішній етап є першим кроком, за яким последуюет програма В«Ефективна РосіяВ», яка передбачає розроблення і широке застосування показників ефективності та результативності, що відображають в параметри успішності руху до поставлених цілей.
Таким чином, в Російській Федерації інтеграція цілей і застосування показників результативності та ефективності діяльності органу держслужби дозволить, як і у Великобританії, перейти від управління витратами до управлінн...
